注册已通过审核，但没有志愿者编号。请问，这是怎么回事？怎么获得志愿者编号？

管理员回复：注册后一到三个工作日系统自动认证。

做完志愿活动以后给了时长码，输进去却显示不存在是怎么回事，肯定没输错

管理员回复：请与项目负责人再次确认时长码信息是否正确或是否已被删除。

显示身份证号码已被其他志愿者注册

管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。

以前注册了，密码说不对，用户名忘了，去找回，我就一直用着两个手机号，结果说手机号不对，去申述，抱歉我真弄不到500k得照片，

管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。

TEMP_1416069643139 该用户名涉及敏感字符密码无法修改？

管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。

志愿者注册后多长时间能通过？怎么一直登录不上

管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。

给几个月前的项目立项补录时长，过审后立即被自动结项，时长码无法录入

管理员回复：请查看设置的项目时间是否已到结束期了。

志愿团队刚注册全国志愿服务网，之前的活动时间可以补录吗？比如项目从一月份开始，这个月之前的可以补录吗？

管理员回复：请参考全国志愿服务信息系统用户使用手册（志愿团体使用）-全国志愿服务信息系统 https://www.chinavolunteer.cn/show/1032163.html

学校要注册志愿者，在注册的时候说身份证被使用，让密码找回，可是我不知道用户名，使用用户名找回，显示不行，要申诉，用了申诉，显示没有查询到该志愿者信息，建议点此处申诉。如果未注册，建

管理员回复：请再重新申诉即可。

选择志愿服务地区显示无效签名，而且团支书那里显示我没有申请

管理员回复：在网站首页下“志愿者·证书查询”处进行查询，若显示无结果，就表示还未进行注册。