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之前注册过，现在忘记了账号密码，也没找回 2019-11-08 15:52:23区域：通州区 详细地址：北京市丰台区福顺里小区志愿北京这个活动，在小学组织注册过，当时也注册了，那时候小，注册的手机号也不是自己的，自己也不知道注册用的手机号是谁的，现在大学需要，找不回密码
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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已注册过，登不上 2019-11-08 14:37:02区域：泰安市 详细地址：山东泰安肥城市新城街道赵庄社区以前注册了，忘记用户名，密码，登不上
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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如何更改用户名 2019-11-08 13:40:30区域：淄博市 详细地址：山东理工大学 发布：MLY1325 孟林玉如何更改用户名，客服在哪里
管理员回复：用户名注册后无法修改。
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实名认证已通过，但是没有志愿者编号 2019-11-08 12:50:58区域：房山区 详细地址：北京市房山区长阳镇赵庄村3区58号您好，请问我的志愿者申请实名认证已通过，但是没有志愿者号，如何处理？谢谢！
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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申诉没有身份证 2019-11-08 11:42:03区域：泰安市 详细地址：山东省泰安市肥城市老城镇乔庄。邮箱给忘了 申诉需要身份证 现在是学生 没有身份证怎么办呀
管理员回复：上传户口本页面试下。
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没有通过实名认证 2019-11-08 11:05:38区域：海淀区 详细地址：西三环北路105号长时间没有通过实名认证
管理员回复：已处理！
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没有志愿者编号 2019-11-08 10:20:41区域：房山区 详细地址：北京中医药大学良乡校区已经注册了志愿北京,但没有志愿者编号
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证，待工作人员手工认证后即可。
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申诉没有身份证 目前是学生 2019-11-08 10:02:22区域：泰安市 详细地址：山东省泰安市肥城市老城镇乔庄。密码和邮箱忘了 申诉要拍身份证，目前是学生没有身份证 怎么办
管理员回复：上传户口本页面试下。
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注册号是什么 2019-11-08 07:50:50区域：淄博市 详细地址：山东理工大学西校区 发布：sunyinghong1234 孙迎红志愿者注册号是什么？
管理员回复：你在网站注册时填写的帐号。
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用户名跟密码选了保存 2019-11-07 22:47:09区域：潍坊市 详细地址：山东省潍坊市高新区银枫家园 发布：cysqyg 潍坊春雨社区义工公益服务中心用户名密码选了保存，怎样再不保存
管理员回复：请更换浏览器试下。