-
已注册过登不上——泰安 2019-11-10 18:28:25区域：泰安市 详细地址：肥城市石横镇前一村已注册过登不上——泰安
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
-
注册的时候居住地填错了怎么办 2019-11-10 16:59:16区域：榆林市 详细地址：河南省平顶山市 发布：lyw4561 刘豫皖我是河南的，填成陕西省的了
管理员回复：登录个人帐号进入主页修改
-
我的身份证被注册过，而我不知道 2019-11-10 14:43:18区域：泰安市 详细地址：山东财经大学东方学院身份证被注册过，我记得我并没有，找回密码和用户名，手机和邮箱都对不上
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
-
申诉之后收到短信，但是没有收到邮件，再次选择找回密码仍然显示邮箱错误 2019-11-10 12:49:11区域：通州区 详细地址：梨园东里小区申诉之后收到短信，但是没有收到邮件，再次选择找回密码仍然显示邮箱错误，无法找回密码
管理员回复：请按收到的短信进行操作即可。
-
忘记密码，邮箱没接收到密码 2019-11-10 10:30:21区域：昌平区 详细地址：南涧路南口镇29号北京化工大学已经注册，但忘记密码，邮箱收不到验证信息，无法登录
管理员回复：注册邮箱请使用QQ、网易、新浪、阿里邮箱，其他邮箱可能将无法收到信息。建议申诉。
-
注册通过审核已经8天了，但是一直没有志愿者编号 2019-11-10 10:16:26区域：菏泽市 详细地址：菏泽市华英嘉园 发布：ahuakaidezitai 卢文倩注册通过审核已经8天了，但是一直没有志愿者编号。请问这是怎么回事？怎么可以获得志愿者编号？
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
-
注册已通过审核，没有志愿者编号 2019-11-10 10:07:19区域：菏泽市 详细地址：菏泽市华英嘉园 发布：ahuakaidezitai 卢文倩注册已通过审核，但没有志愿者编号。请问，这是怎么回事？怎么获得志愿者编号？
管理员回复：注册后一到三个工作日系统自动认证。
-
显示时长码不存在 2019-11-10 09:46:49区域：朝阳区 详细地址：清华附中校内 发布：Jane05h 吴佩恩做完志愿活动以后给了时长码，输进去却显示不存在是怎么回事，肯定没输错
管理员回复：请与项目负责人再次确认时长码信息是否正确或是否已被删除。
-
身份证号码 2019-11-09 20:29:29区域：通州区 详细地址：通州区永顺镇东潞苑82号显示身份证号码已被其他志愿者注册
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
-
已注册过，登不上 2019-11-09 19:23:22区域：烟台市 详细地址：烟台南山学院以前注册了，密码说不对，用户名忘了，去找回，我就一直用着两个手机号，结果说手机号不对，去申述，抱歉我真弄不到500k得照片，
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。