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注册不上，显示我的身份证号已被别人注册 2019-11-13 09:27:42区域：枣庄市 详细地址：枣庄市立医院注册不上，显示我的身份证号已被别人注册！
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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志愿项目不存在 2019-11-12 22:49:10区域：海淀区 详细地址：北京城市学院航天城校区 发布：ccAlways 陈璐为什么已经完成的志愿项目，现在查看点志愿详情为项目不存在？
管理员回复：请确认该项目的志愿者招募范围条件，若设置为“不公开招募”或“时间补录招募”的话，那么项目将不会在前台进行显示。
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实名认证后一直没有志愿者编号 2019-11-12 19:01:40区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区上园村三号北京交通大学在青春北京平台上实名认证成为志愿者后一直没有志愿者编号生成。
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证，待工作人员手工认证后即可。
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历城区广播电视台志愿服务队 2019-11-12 16:40:18区域：济南市 详细地址：济南市七里河路17号历城电视台 发布：lichenglimin 李敏历城区广播电视台志愿服务队，因管理人员调离工作岗位，帐号密码丢失，能否给提供一下，万分谢谢。
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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宗原网上已注册实名认证未通过 2019-11-12 15:51:25区域：丰台区 详细地址：张家坟东里社区实名未通过，加入了团队，影响志愿者服务计时，请求帮助。
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证，待工作人员手工认证后即可。
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绿春霞网上已注册实名认证未通过 2019-11-12 15:50:29区域：丰台区 详细地址：张家坟东里社区2019年10月31日进行注册，实名未通过，加入了团队，影响志愿者服务计时，请求帮助。
管理员回复：姓名与身份证上不一致，认证不通过，请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下把名字修改正确，待工作人员认证后即可。
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杨生杰网上已注册实名认证未通过 2019-11-12 15:49:29区域：丰台区 详细地址：张家坟东里社区2019年9月20日进行注册，实名未通过，加入了团队，影响志愿者服务计时，请求帮助。
管理员回复：系统内未找到该志愿者，请确认是否已注册或填写的名字是否正确。
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志愿者编号 2019-11-12 15:23:19区域：昌平区 详细地址：中国石油大学北京润洁公寓有志愿时长了但是就是没有志愿者编号呜呜，希望问题尽快得到解决。
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证，待工作人员手工认证后即可。
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1天的时间项目自动结项了，我的时长没有录入 2019-11-12 15:06:27区域：榆林市 详细地址：新区采油厂 发布：ycytdctw 定边采油厂志愿者服务队1天的时间项目自动结项了，我的时长没有录入，也不能选择延期，怎么处理
管理员回复：将项目结束时间放长一点，方便你录入志愿者时长。可以延长一次
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团体如何等级，填写申请表 2019-11-12 11:12:26区域：海淀区 详细地址：清华东路35号北京林业大学 发布：blzyzlhh 北京林业大学青年志愿者协会志愿团体如何登记注册
管理员回复：点击网站左上角“志愿团体注册”进入页面后，按要求填写注册信息完成提交，待联络团体或登记机关审核通过后，即可发布项目，开展活动。