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历城区行管局登录密码丢失 2019-11-14 08:17:42区域：济南市 详细地址：济南市山大北路47号历城区行管局志愿服务队，登录名称为lcqxgj，密码丢失，请帮忙找回密码。谢谢。
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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注册志愿北京 2019-11-13 16:45:32区域：平谷区 详细地址：51号楼3单元3号 发布：gkx20081011 郭可欣注册填身份证的时候显示已经被用过，无法注册
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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录入时长无法添加志愿者 2019-11-13 15:32:38区域：济南市 详细地址：济南市槐荫区济齐路39号 发布：jnjsdd 济南市机械化清扫大队志愿服务队想给志愿者录入时长，但下面不显示志愿者，如何解决
管理员回复：录入时长需要团体管理员发起志愿服务项目，发起通过在项目里招募志愿者加入项目后才可以给志愿者录入志愿服务时长。请参考本网站关于我们里的操作手册。
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申诉邮箱问题 2019-11-13 14:37:48区域：昌平区 详细地址：天通北苑三区我忘记之前志愿北京密码了，想重置密码，但邮箱账号和密码也忘记了
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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志愿者服务证书 2019-11-13 13:17:47区域：石景山区 详细地址：北京市石景山区想咨询一下，参加志愿者活动怎么能获得志愿者服务证书
管理员回复：登录个人账号，若已通过实名认证且有服务时长，点击左侧菜单“下载证明”，即可下载个人志愿服务证书。
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怎么无法进团 2019-11-13 11:15:34区域：济南市 详细地址：济南五十二中 发布：jnwsez 济南五十二中志愿服务队怎么扫码不能进群呢，扫出个org-105306534
管理员回复：请在腾讯应用宝下载最新版中国志愿APP，用此APP登陆扫描团体二维码加入。
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注册不上，显示我的身份证号已被别人注册 2019-11-13 09:27:42区域：枣庄市 详细地址：枣庄市立医院注册不上，显示我的身份证号已被别人注册！
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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志愿项目不存在 2019-11-12 22:49:10区域：海淀区 详细地址：北京城市学院航天城校区 发布：ccAlways 陈璐为什么已经完成的志愿项目，现在查看点志愿详情为项目不存在？
管理员回复：请确认该项目的志愿者招募范围条件，若设置为“不公开招募”或“时间补录招募”的话，那么项目将不会在前台进行显示。
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实名认证后一直没有志愿者编号 2019-11-12 19:01:40区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区上园村三号北京交通大学在青春北京平台上实名认证成为志愿者后一直没有志愿者编号生成。
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证，待工作人员手工认证后即可。
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历城区广播电视台志愿服务队 2019-11-12 16:40:18区域：济南市 详细地址：济南市七里河路17号历城电视台 发布：lichenglimin 李敏历城区广播电视台志愿服务队，因管理人员调离工作岗位，帐号密码丢失，能否给提供一下，万分谢谢。
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）