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无法登录志愿者账号 2019-11-14 12:38:10区域：海淀区 详细地址：西三环北路25号注册之后无法登录。尝试找回用户名，结果表明用户名输入正确，再尝试找回密码，结果显示用户名不存在，但是在找回时明明就找到了用户名。
管理员回复：请再重新设置一次密码找回！
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咨询：我找回了我的用户名，在找回密码界面又显示用户名不存在 2019-11-14 12:34:29区域：海淀区 详细地址：北京交通大学咨询：我找回了我的用户名，在找回密码界面又显示用户名不存在？
管理员回复：请再重新设置一次密码找回！
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志愿者编号为空 2019-11-14 11:50:06区域：昌平区 详细地址：中央财经大学沙河校区志愿者编号已经过了三四个星期了还是为空
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证，待工作人员手工认证后即可。
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志愿者和团体无法登录 2019-11-14 11:17:31区域：石景山区 详细地址：苹果园南路23号因近期系统升级，简单的密码在登录时被视为错误密码，志愿者和志愿者团体无法用旧密码登录，而注册时登记的邮箱被盗，无法收到找回密码的邮件，整个账户无法使用。
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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历城区行管局登录密码丢失 2019-11-14 08:17:42区域：济南市 详细地址：济南市山大北路47号历城区行管局志愿服务队，登录名称为lcqxgj，密码丢失，请帮忙找回密码。谢谢。
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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注册志愿北京 2019-11-13 16:45:32区域：平谷区 详细地址：51号楼3单元3号 发布：gkx20081011 郭可欣注册填身份证的时候显示已经被用过，无法注册
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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录入时长无法添加志愿者 2019-11-13 15:32:38区域：济南市 详细地址：济南市槐荫区济齐路39号 发布：jnjsdd 济南市机械化清扫大队志愿服务队想给志愿者录入时长，但下面不显示志愿者，如何解决
管理员回复：录入时长需要团体管理员发起志愿服务项目，发起通过在项目里招募志愿者加入项目后才可以给志愿者录入志愿服务时长。请参考本网站关于我们里的操作手册。
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申诉邮箱问题 2019-11-13 14:37:48区域：昌平区 详细地址：天通北苑三区我忘记之前志愿北京密码了，想重置密码，但邮箱账号和密码也忘记了
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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志愿者服务证书 2019-11-13 13:17:47区域：石景山区 详细地址：北京市石景山区想咨询一下，参加志愿者活动怎么能获得志愿者服务证书
管理员回复：登录个人账号，若已通过实名认证且有服务时长，点击左侧菜单“下载证明”，即可下载个人志愿服务证书。
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怎么无法进团 2019-11-13 11:15:34区域：济南市 详细地址：济南五十二中 发布：jnwsez 济南五十二中志愿服务队怎么扫码不能进群呢，扫出个org-105306534
管理员回复：请在腾讯应用宝下载最新版中国志愿APP，用此APP登陆扫描团体二维码加入。