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注册时没反应 2020-01-10 16:12:42区域：惠州市 详细地址：惠州市惠城区下铺广发证券大厦注册的时候，填完所有信息，点击确定，点了一下申请中，然后又变回申请志愿者团队
管理员回复：请致电0752-7779119
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如何更改姓名 2020-01-10 16:10:40区域：昌平区 详细地址：北京农学院 发布：zjm111 张春梅身份证姓名改了，怎么改志愿北京姓名
管理员回复：若注册信息已通过实名认证，请关注志愿云公众号进行处理；若未通过实名认证，请在“修改资料”-“身份信息”下自行修改即可。
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申报不成功 2020-01-10 14:32:19区域：房山区 详细地址：琉璃河水泥厂社区申报不成功 直接返回上一步
管理员回复：请使用火狐或谷歌浏览器进行操作。
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申诉没有反应 2020-01-10 10:35:26区域：平谷区 详细地址：西寺渠村委会忘记密码后，进行申诉，已经超过3个小时，但邮箱没有反应，邮箱为xubin20160204@163.com
管理员回复：如果申诉一直失败，请关注志愿云公众号进行处理。
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总是提示要么用户名不存在，要么密码不正确 2020-01-09 15:12:36区域：惠州市 详细地址：秋长蒋田村用户名：dcfaichf,总是提示要么用户名不存在，要么密码不正确
管理员回复：处理中，请稍后重试
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无志愿者编号 2020-01-09 12:19:12区域：惠州市 详细地址：东莞市企石镇博夏村 发布：mfx13713050553 黄银顺已经注册成功，显示已认证，但是没有志愿者编号
管理员回复：处理中，请稍后重试
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无志愿者编号 2020-01-09 11:58:00区域：海淀区 详细地址：春晖园11-4-203 发布：xiaoyanmaomi2015 刘丹丹好几天了，还要等吗？为什么没有编号呢
管理员回复：已处理！
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无志愿者编号 2020-01-09 11:14:01区域：惠州市 详细地址：博罗县观音阁伍塘村 发布：mfx13725002090 彭泽君已经注册成功，显示已认证，但是没有志愿者编号
管理员回复：处理中，请稍后重试
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志愿者分组怎么查看和修改 2020-01-08 23:42:41区域：朝阳区 详细地址：朝阳区华威里28号志愿团队的志愿者较多，编入分组以后，怎么查看和修改
管理员回复：在我的成员下添加分组后，在成员分组下即可对该分组进行修改或删除；同时在正式成员下，通过成员分组搜索条件即可查看相应的组员信息。
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请取消wangxinhui的用户名 2020-01-08 21:37:49区域：德州市 详细地址：山东省乐陵市郑店镇小任家村你好，我就是刚填完用户名和密码就返回了，在次点开重新输入用户名就显示别人使用了，麻烦你取消我在重新注册
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。