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没有志愿者编号怎么处理 2020-01-16 16:22:15区域：荣昌区 详细地址：吴家镇燕子坝 发布：qq13657618631 荣昌区新时代文明实践燕子坝志愿服务小队志愿者已经添加好，但是没有志愿者编号
管理员回复：志愿者应该自动生成
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用户名密码错误 2020-01-16 11:21:13区域：海淀区 详细地址：海淀区西三旗街道 发布：zdy2011 张登雅参加2各项目了，想申请工时，但是总是登录不了。
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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孩子身份证被别人注册了 2020-01-16 00:46:59区域：滨州市 详细地址：彭李办事处湾刘小区给孩子注册志愿服务者，填信息时说身份证被别人注册了
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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我的名字被别人用了。 2020-01-15 19:35:30区域：德州市 详细地址：大孙乡何吕王社区用户名被人用了。不知道密码。没有电子邮件。
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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个人用户名和密码不正确 2020-01-15 19:22:45区域：惠州市 详细地址：澳头街道新澳大道丽郡园自系统升级要求更改密码后，更改完密码，现忘记了密码，根据提示输入用户名提示用户名不存在，密码也不能进行更改，目前的活动报名都报了，急需解决，谢谢！
管理员回复：如果不记得自己的账号密码，邮箱也不知道 可以发起申诉 https://huizhou.zhiyuanyun.com/app/user/getpwd.php?appeal=1
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录入志愿者不存在 2020-01-15 17:06:52区域：安顺市 详细地址：簧学坝路98号 发布：bjbqjsq123456 北街办前进社区志愿者服务站现在从新录入以前的志愿者，系统提示志愿者不存在。
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无法重设密码 2020-01-15 16:37:59区域：昌平区 详细地址：天通北苑一区忘记了系统中的用户名和密码，找回用户名，是TEMP_开头的，重设密码时提示用户名不应以temp开头，现在密码无法重设。
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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用户名和密码找回不了，登录不了也注册不了 2020-01-15 14:34:03区域：西城区 详细地址：新街口街道东桃园胡同甲2号4门501用户名和密码找回不了，登录不了也注册不了
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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志愿者注册 2020-01-15 12:10:23区域：东城区 详细地址：革新里社区志愿者注册有省份限制吗，我是吉林省的户口就只能报吉林省的志愿者嘛，那么吉林省的志愿者可以报北京的活动吗
管理员回复：志愿者注册不受户籍限制，建议在所在地分站进行注册，之后根据个人实际情况可在全国各地站点报名参与服务项目活动。
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志愿者团体无法登陆 2020-01-15 11:59:24区域：海淀区 详细地址：海淀区玉泉路15号志愿者团体系统无法登陆
管理员回复：请按要求找回用户名和密码即可，在找回过程中，遇到问题，请关注志愿云微信公众号进行处理！