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找密码遇到问题 2020-01-13 10:49:46区域：惠州市 详细地址：井水龙村水围小组密码忘记了，邮箱当时录入时录入错误，导致现在找不回密码
管理员回复：如果不记得自己的账号密码，邮箱也不知道 可以发起申诉 https://huizhou.zhiyuanyun.com/app/user/getpwd.php?appeal=1
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忘记邮箱和登录密码了怎么找回？ 2020-01-13 10:05:04区域：惠州市 详细地址：惠州市仲恺高新工业区101号忘记邮箱和登录密码了怎么找回？
管理员回复：如果不记得自己的账号密码，邮箱也不知道 可以发起申诉 https://huizhou.zhiyuanyun.com/app/user/getpwd.php?appeal=1
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身份证号码登录时显示多条记录 2020-01-12 17:40:15区域：石景山区 详细地址：北京市石景山区金顶山路21号院注册志愿者时，填写身份证号码时，显示红色有多条记录
管理员回复：请直接找回登录信息进行登录即可。
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网页可登录微信显示用户名密码不正确 2020-01-12 12:31:21区域：昌平区 详细地址：昌平区新悦家园 发布：w19631123 王晓园网页可登录微信显示用户名密码不正确无法登录
管理员回复：请重新设置密码即可。部分手机字符字段可能出现与电脑不一样，存在未知差异，建议重新设置密码（大小写字母+数字），不要添加特殊符号。
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注册时遇见问题 2020-01-12 11:34:50区域：惠州市 详细地址：广东省惠州市惠阳区淡水街道排坊又一村系统显示我的用户名为zhnagchunhui17320217,我输入邮箱号2062372194@qq.com,又显示该用户名不存在，要找回用户名，结果收不到邮件登录不了。
管理员回复：用户名：zhangchunhui17320217，邮箱：2062372194@qq.com
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申诉没有反应 2020-01-11 21:31:31区域：密云区 详细地址：长安西区9号楼一单元忘记密码，申诉没有反应，邮箱为a13716018860@126.com
管理员回复：建议使用此邮箱找回密码即可。
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找不到团体名称和密码怎么办 2020-01-11 03:06:34区域：临沂市 详细地址：沂南县永兴路35号单位注册的团体名称忘记了名称和密码，无法找回，求救
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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用户名带SQZYZ_开头，忘记密码 2020-01-10 23:15:01区域：朝阳区 详细地址：美然动力街用户名带SQZYZ_开头，忘记密码，通过邮箱找回，给了网址，按提示输入用户名重设密码，但总显示用了敏感字符，无法继续操作。重新注册也提示该身份证号已注册，也无法激活。整了好多天了，
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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申诉成功后无法找回密码 2020-01-10 22:28:10区域：朝阳区 详细地址：朝阳区慧忠里申诉完成后收到申诉成功短信，然后按照申诉时填写的邮箱找回密码时，还是显示注册邮箱不正确 相同的操作已经试过好几次了，邮箱也换了几个，都是按照操作视频说明完成，还是无法找回密码
管理员回复：如果申诉后依然无法找回登录信息，请关注志愿云公众号进行处理。
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无法登录了 2020-01-10 17:32:36区域：门头沟区 详细地址：北京市门头沟区龙门新区A4小区1-1-902在19年没有修改登录密码，现在无法登录了
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。