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申诉我的忘记密码 2020-01-08 14:03:26区域：临沂市 详细地址：费县梁邱镇登录不上，改密码时邮箱弄不上，点申诉，传身份证照片时显示身份证照片太大传不上
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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申诉没有反应 2020-01-08 14:01:32区域：西城区 详细地址：感化胡同3号院12号楼 发布：zazyz431 广安门内街道治安志愿者分会忘记密码和邮箱后，进行申诉，已经超过4个小时，但是没有反应，邮箱为747796190@qq.com
管理员回复：申诉找回登录信息只针对个人，若团体要找回登录信息，请关注志愿云公众号进行处理。
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系统限制24小时内重复申请时长码啥意思啊， 2020-01-07 23:26:02区域：房山区 详细地址：北京理工大学良乡校区 发布：bitlvmeng2015 北京理工大学绿萌资源与环境保护协会志愿服务队是说不能录入同一天发的两个时长码吗？ 还是一天只能录一个
管理员回复：24小时内只能对一位志愿者录入一次服务时长。
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志愿者编号为空 2020-01-07 21:31:59区域：巴中市 详细地址：三河场镇新农村 发布：ZLRong0921 赵莉荣我的志愿者编号为空是怎么回事呢
管理员回复：511900108284214
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改名了要怎么改信息 2020-01-07 20:31:39区域：丰台区 详细地址：丰台区小井村362号 发布：xubohe 许博赫注册之后改名了，怎么把个人信息修改？
管理员回复：若注册信息已通过实名认证，请关注志愿云公众号进行处理；若未通过实名认证，请在“修改资料”-“身份信息”下自行修改即可。
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无志愿者编号 2020-01-07 11:16:28区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区苏家坨镇北安河路22号院申请以后没有志愿者编号，但活动可以正常参加，无法重置密码
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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密码和注册邮箱不知道 2020-01-06 22:16:47区域：大兴区 详细地址：泰和园三里不知道注册邮箱和密码
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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无志愿者编号 2020-01-06 18:56:38区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区立清路立水桥明天第一城 发布：ycui1983 崔艳没有志愿者编号，注册成功了，就是一直没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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用户名字一注册 2020-01-06 15:51:22区域：泰安市 详细地址：泰安市，肥城市石横镇旅店村用户名以注册上不去怎么办
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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用户名不存在 2020-01-06 10:47:45区域：昌平区 详细地址：瑞旗家园社区12号楼显示用户名不存在，找回后登录还是不存在。她确实是志愿者，用志愿者编码和身份证号登录均显示不存在。
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号，向客服志愿者进行咨询及处理。