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用户无法登陆 2020-03-17 10:47:15区域：西安市 详细地址：鄠邑区人民路中段团体用户登录提示：团体联系人手机未填写，登陆失败，请问如何操作？
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申诉没有用 2020-03-17 10:43:40区域：枣庄市 详细地址：市中区陈庄发起申诉4小时后邮箱显示不正确，打客服电话显示关机
管理员回复：请关注微信公众号“志愿云”，联系微信客服。
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我的身份证号被注册了 2020-03-17 10:36:46区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区双榆树东里101609我的身份证号被注册了
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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用户登陆提示用户名错误或密码不正确 2020-03-17 09:23:22区域：惠州市 详细地址：惠城区江北惠州大道用户登陆提示用户名错误或密码不正确，使用 Email 重置密码功能，返回登录仍不成功。
管理员回复：账号重置功能正常，请重试
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显示实名失败 2020-03-16 22:16:48区域：聊城市 详细地址：兰沃乡王羡前村我该填的都填了，但是学校的团队加不进去，说是没有实名，但是该实名我都填了
管理员回复：请实名认证后再申请加入！
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之前的手机号更换了，登录需要验证码，目前无法登录 2020-03-16 19:54:21区域：朝阳区 详细地址：安慧里社区居委会2楼201之前的手机号更换了，因为疫情期间有一个多月没有登录，目前登录，账号密码输入后已知需要手机验证，但是手机号已经换了，陷入无法登录的困境
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可。
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志愿团体绑定的手机号现在停机不用，无法验证登陆怎么办？ 2020-03-16 17:37:12区域：海淀区 详细地址：北京邮电大学志愿团体注册时绑定的手机号现在停机不能用了，现在登陆志愿北京时需要强制验证，导致无法登录。请问有其他方式登陆或者改绑吗？
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可。
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志愿团体密码忘记，原邮箱也停止使用无法收取验证码，如何更改密码 2020-03-16 16:47:24区域：泰安市 详细地址：东平县沙河站镇志愿团体密码忘记，原邮箱也停止使用无法收取验证码，如何更改密码
管理员回复：发起申诉找回团体密码。
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请求修改志愿团队原注册邮箱号 2020-03-16 16:22:32区域：曲靖市 详细地址：曲靖市南宁西路麒麟区人民政府大院三号楼 发布：wbh1025371261 万宝红请求修改志愿团队（qlqrsj）原注册邮箱为：qlrsjbgs@126.com,无法使用，请给予修改为：1025371261@qq.com.谢谢！
管理员回复：请登录后，在“修改资料”栏中修改
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找回的用户名在找回密码时提示“用户名不存在” 2020-03-16 14:07:26区域：厦门市 详细地址：软件园三期B18通过姓名、身份证、手机顺利找回的用户名，在密码找回环节提示：用户名不存在，建议点此处找回用户名。麻烦帮忙处理下，谢谢
管理员回复：工作人员已通过电话解决问题。