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志愿团体绑定的手机号现在停机不用，无法验证登陆怎么办？ 2020-03-16 17:37:12区域：海淀区 详细地址：北京邮电大学志愿团体注册时绑定的手机号现在停机不能用了，现在登陆志愿北京时需要强制验证，导致无法登录。请问有其他方式登陆或者改绑吗？
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可。
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志愿团体密码忘记，原邮箱也停止使用无法收取验证码，如何更改密码 2020-03-16 16:47:24区域：泰安市 详细地址：东平县沙河站镇志愿团体密码忘记，原邮箱也停止使用无法收取验证码，如何更改密码
管理员回复：发起申诉找回团体密码。
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请求修改志愿团队原注册邮箱号 2020-03-16 16:22:32区域：曲靖市 详细地址：曲靖市南宁西路麒麟区人民政府大院三号楼 发布：wbh1025371261 万宝红请求修改志愿团队（qlqrsj）原注册邮箱为：qlrsjbgs@126.com,无法使用，请给予修改为：1025371261@qq.com.谢谢！
管理员回复：请登录后，在“修改资料”栏中修改
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找回的用户名在找回密码时提示“用户名不存在” 2020-03-16 14:07:26区域：厦门市 详细地址：软件园三期B18通过姓名、身份证、手机顺利找回的用户名，在密码找回环节提示：用户名不存在，建议点此处找回用户名。麻烦帮忙处理下，谢谢
管理员回复：工作人员已通过电话解决问题。
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志愿团体无法登陆 2020-03-16 13:41:25区域：济南市 详细地址：凤歧路山东黄河河务局防汛石料供应处志愿团体账号无法登陆
管理员回复：发起申诉找回团体密码。
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没有志愿者编号 2020-03-16 12:35:53区域：房山区 详细地址：康泽佳苑南区 发布：kzjynq 康泽佳苑南区阳光志愿者服务队志愿者没有志愿者编号，（志愿者证）
管理员回复：请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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2017年注册的志愿团体无法登录 2020-03-16 09:08:23区域：威海市 详细地址：海瞳路22号2017年注册的志愿团体，可以查询到该团体，但是管理人员无法登录审核志愿者
管理员回复：请联系上级团体审核通过之后才可以添加成员！
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证件号上传不上去 2020-03-15 21:01:15区域：枣庄市 详细地址：府前路欧情豪庭在找回用户名 证件号总是上传不上去 说是上传文件大小不符 最大允许500kb
管理员回复：用图片编辑软件把图片编辑到规定大小再上传。
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找回用户名后找回密码说用户名不正确 2020-03-15 20:47:21区域：东城区 详细地址：13-16找回用户名后用系统告诉我的用户名找回密码，说用户名不存在，无法找回密码。
管理员回复：请重新再操作一次即可，若有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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身份证号被别人注册 2020-03-15 20:25:02区域：聊城市 详细地址：山东省聊城市冠县东古城镇蔺庄村身份证号被别人注册了
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。