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请帮互找回密码 2020-03-17 22:12:36区域：海淀区 详细地址：建材城中路翡丽华庭6号楼101用户名登录总提示密码强度不够，不能登录
管理员回复：点击忘记密码，重新设置密码即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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找回密码. 2020-03-17 17:02:56区域：密云区 详细地址：北京市密云区大唐庄东区找回密码邮箱发送验证码，没有任何邮件发到我的邮箱
管理员回复：请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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无法加入两个省的志愿者团体 2020-03-17 15:45:58区域：淄博市 详细地址：鲁泰大道49号 发布：zbwb1973 魏兵我同时在两个省的志愿者服务团体，但无法同时申请。
管理员回复：在哪个地区参加活动就先加入哪个地区的。
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注册志愿者时身份证被注册了 2020-03-17 11:15:27区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区双榆树东里10号楼注册的时候系统显示身份证号码被注册
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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用户无法登陆 2020-03-17 10:47:15区域：西安市 详细地址：鄠邑区人民路中段团体用户登录提示：团体联系人手机未填写，登陆失败，请问如何操作？
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申诉没有用 2020-03-17 10:43:40区域：枣庄市 详细地址：市中区陈庄发起申诉4小时后邮箱显示不正确，打客服电话显示关机
管理员回复：请关注微信公众号“志愿云”，联系微信客服。
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我的身份证号被注册了 2020-03-17 10:36:46区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区双榆树东里101609我的身份证号被注册了
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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用户登陆提示用户名错误或密码不正确 2020-03-17 09:23:22区域：惠州市 详细地址：惠城区江北惠州大道用户登陆提示用户名错误或密码不正确，使用 Email 重置密码功能，返回登录仍不成功。
管理员回复：账号重置功能正常，请重试
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显示实名失败 2020-03-16 22:16:48区域：聊城市 详细地址：兰沃乡王羡前村我该填的都填了，但是学校的团队加不进去，说是没有实名，但是该实名我都填了
管理员回复：请实名认证后再申请加入！
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之前的手机号更换了，登录需要验证码，目前无法登录 2020-03-16 19:54:21区域：朝阳区 详细地址：安慧里社区居委会2楼201之前的手机号更换了，因为疫情期间有一个多月没有登录，目前登录，账号密码输入后已知需要手机验证，但是手机号已经换了，陷入无法登录的困境
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可。