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用户名密码更改不了 2020-03-15 09:55:11区域：昌平区 详细地址：新悦家园小区31号用户名不能以敏感字符 temp_ , zazyz_ , sqzyz_ , admin 开头，我的用户名是TEMP_1333616593337
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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该证件号码已被其他志愿者注册 2020-03-15 09:09:16区域：聊城市 详细地址：山东省冠县清泉一品该证件号码已被其他志愿者注册！请不要注册，这是怎么回事？
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。
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认证不成功 2020-03-14 15:52:05区域：朝阳区 详细地址：北四环东路97号 发布：lidanyaozhiyuan 李丹自己没有志愿者编号，显示认证不成功。
管理员回复：已处理！
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谷歌浏览器，找回用户名后显示的用户名找回密码时显示不存在 2020-03-14 13:32:06区域：房山区 详细地址：北京理工大学谷歌浏览器，找回用户名后显示的用户名找回密码时显示不存在
管理员回复：请重新再操作一次即可，若有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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志愿者密码忘记，邮箱不再使用，怎么重设密码 2020-03-14 09:33:49区域：保定市 详细地址：太合庄村4区志愿者个人的密码忘了，邮箱和电话都不能使用，怎么找回密码
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注册格式错误，如何改正 2020-03-13 23:37:53区域：保定市 详细地址：齐村镇迈岭村用户名，密码格式输入不对，身份证号码正确，当再次申请注册时，身份证号码显示注册过。不能再使用。怎么办
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找不回密码，邮箱找不回 2020-03-13 22:04:06区域：朝阳区 详细地址：资阳新村六巷能不取消，重新注册？
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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用户名有非法字符登陆不了 2020-03-13 21:40:17区域：房山区 详细地址：城关街道永乐园小区三里SQZYZ_忘记用户名了申诉完给我发了这么一个，登陆不了，这种字符都不成，现在主页面登陆也不成
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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密码忘记怎么申诉 2020-03-13 21:06:36区域：朝阳区 详细地址：北京联合大学密码忘记如何申诉呢？
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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自己身份证被他人注册 2020-03-13 20:16:23区域：巴中市 详细地址：平昌县兆润江山城本人身份信息被他人注册，导致无法注册志愿四川系统
管理员回复：请告知身份证号。