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无法登录，求破！！！！ 2020-03-24 11:21:04区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区观音寺街道黄奕路1号中国人民公安大学团河校区我在找回密码的途中，系统提示我用户名不存在，建议找回用户名。找回的用户名就是我原来输入的用户名。试过很多次了，也曾直接将他提示我的用户名复制粘贴，都没用。排除了用户名数入错误的情况
管理员回复：请再重新操作，若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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找回账号，直接复制找回密码显示没有该用户名 2020-03-23 22:14:38区域：惠州市 详细地址：惠城区江北大道找回账号，直接复制找回密码显示没有该用户名。用户名：skkskwk
管理员回复：处理中，请稍后重试
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注册收不到验证短信 2020-03-23 16:43:16区域：漯河市 详细地址：临颍县南街学校个人注册收不到验证短信
管理员回复：请关注微信公众号志愿云，在线咨询客服。因在疫情防控期间，客服电话暂停使用，请直接在线咨询。
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工作单位发生改变，志愿团体如何调整? 2020-03-23 15:54:40区域：聊城市 详细地址：财信投资有限公司 发布：lc2992065 赵晓文工作单位发生改变，志愿团体如何调整?
管理员回复：直接申请加入新的志愿团体即可。
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登不上网站系统 2020-03-23 11:06:13区域：烟台市 详细地址：福莱山街道泰山路67号三四层北密码忘记通过邮箱改完了后，登录老是提示没有录入联系人联系电话不能登陆怎么办
管理员回复：改联系人与手机注意事项：（建议优先联系上级联络团体或登记机关修改） 【未登记的志愿服组织】请联系上级联络团体修改信息 （修改方法：上级联络团体登录账号→点击“下级团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可） 【法人团体】请联系所在登记机关民政局，进行修改信息 （修改方法：MZ民政管理账号登录→点击“已审核团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可）
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找回的用户名含有敏感词 2020-03-23 09:50:29区域：平谷区 详细地址：15号楼3单元找回的用户名显示含有敏感词SQZYZ，无法修改密码进行登陆，怎么能重新注册地？
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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时长不正确 2020-03-22 22:01:38区域：东城区 详细地址：二十四中学 发布：sjw9949 尚嘉雯2015年至2016年我在学校参加的志愿活动都没有显示时长是怎么回事？当时参加过蒲黄榆地铁站引导北京站王府井指路的活动。
管理员回复：请联系该项目负责人进行咨询和确认。
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团体怎么没有权限发起志愿项目 2020-03-22 20:07:07区域：威海市 详细地址：荣成市观海中路18号 发布：a17763107080 尹力军团体怎么没有权限发起志愿项目
管理员回复：团体经过审核后才可以发布项目。
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志愿团队发起项目怎么没有上级审批 2020-03-22 17:50:11区域：菏泽市 详细地址：牡丹路1258号 发布：hsdj8829 菏泽市自来水公司志愿服务队志愿团队发起项目时，直接通过，无上级部门审批，是不是注册志愿团队时步骤不对或遗漏上级联系单位
管理员回复：中级团体有权限直接发布项目不需要审核。
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用户名带SQZYZ_开头，忘记密码 2020-03-22 17:16:20区域：延庆区 详细地址：康安小区1号楼用户名带SQZYZ_开头，忘记密码，通过邮箱找回，给了网址，按提示输入用户名重设密码，但总显示用了敏感字符，无法继续操作。重新注册也提示该身份证号已注册，也无法激活。怎么能激活账号
管理员回复：请重新注册即可，若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！