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认证不通过怎么办 2020-03-27 16:37:04区域：枣庄市 详细地址：山东省枣庄市滕州市新兴南路88号滕南中学 发布：tnzxzyfw 滕南中学志愿服务队我单位同志注册后显示认证不通过，怎么办？用户名为：luowen224
管理员回复：可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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怎样更换团队负责人的电话号码 2020-03-27 16:24:14区域：榆林市 详细地址：尚庄转龙湾 发布：wudao03 陈春玲由于本人换了手机，现在无法登陆志愿服务团，因为无法收到手机验证码，求助。
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联系不到系统客服 2020-03-27 13:35:21区域：厦门市 详细地址：祥平中心幼儿园我已经找回了用户名，但是在找回密码的时候，系统提示用户名不存在，需要要联系客服，但是疫情期间联系不到系统客服怎么办？
管理员回复：特殊时期可联系在线客服。（微信搜索“志愿云”公众号，使用在线服务功能，服务时间为工作日上午8:30至下午17:30）
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服务时长记录错误 2020-03-27 10:25:20区域：济南市 详细地址：山东农业工程学院 发布：hanxiaojing5724 韩晓晶服务时长记录错误怎么办呀
管理员回复：请项目管理员删除时长后重新录入。
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无志愿者编号 2020-03-27 08:41:34区域：惠州市 详细地址：欣旺达工业园 发布：Liwinon 博罗县园洲镇锂威志愿服务队向彩云、黎志强 已经注册成功，显示已认证，但是没有志愿者编号
管理员回复：处理中，请稍后重试
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本人注册志愿时发现身份证号已注册 2020-03-26 16:55:08区域：昌平区 详细地址：昌平区南口镇水厂路我社区志愿者，在注册志愿者时，发现自己的身份证号已经被注册，这要怎么办。
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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无志愿者编号 2020-03-26 15:48:06区域：惠州市 详细地址：园洲镇欣旺达园区 发布：MaiZiTong 麦梓彤已经注册成功，显示已认证，但是没有志愿者编号
管理员回复：处理中，请稍后重试
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无志愿者编号 2020-03-26 15:45:31区域：惠州市 详细地址：三栋镇惠州城市职业学院 发布：Fyummmm1 罗丽已经注册好几天了，但是还是查看不到编号
管理员回复：处理中，请稍后重试
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忘记邮箱和密码了 2020-03-26 13:26:19区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区延寿镇湖门村17号忘记邮箱和密码了怎么办 只能申诉么
管理员回复：是的，进行申诉找回；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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无法登录，陷入死循环 2020-03-26 11:58:39区域：怀柔区 详细地址：北京市怀柔区怀北镇东庄村登录时用户名或密码不对，找回用户名时说手机号不对要申诉，申诉时说手机号未被注册，但是注册又说身份证已被注册，求救。
管理员回复：请再重新操作，若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！