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  • 认证不通过怎么办 2020-03-27 16:37:04
    区域:枣庄市    详细地址:山东省枣庄市滕州市新兴南路88号滕南中学     发布:tnzxzyfw 滕南中学志愿服务队
    我单位同志注册后显示认证不通过,怎么办?用户名为:luowen224

    管理员回复:可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。

  • 区域:榆林市    详细地址:尚庄转龙湾     发布:wudao03 陈春玲
    由于本人换了手机,现在无法登陆志愿服务团,因为无法收到手机验证码,求助。
  • 联系不到系统客服 2020-03-27 13:35:21
    区域:厦门市    详细地址:祥平中心幼儿园
    我已经找回了用户名,但是在找回密码的时候,系统提示用户名不存在,需要要联系客服,但是疫情期间联系不到系统客服怎么办?

    管理员回复:特殊时期可联系在线客服。(微信搜索“志愿云”公众号,使用在线服务功能,服务时间为工作日上午8:30至下午17:30)

  • 服务时长记录错误 2020-03-27 10:25:20
    区域:济南市    详细地址:山东农业工程学院     发布:hanxiaojing5724 韩晓晶
    服务时长记录错误怎么办呀

    管理员回复:请项目管理员删除时长后重新录入。

  • 无志愿者编号 2020-03-27 08:41:34
    区域:惠州市    详细地址:欣旺达工业园     发布:Liwinon 博罗县园洲镇锂威志愿服务队
    向彩云、黎志强 已经注册成功,显示已认证,但是没有志愿者编号

    管理员回复:处理中,请稍后重试

  • 区域:昌平区    详细地址:昌平区南口镇水厂路
    我社区志愿者,在注册志愿者时,发现自己的身份证号已经被注册,这要怎么办。

    管理员回复:在登录页面下,按系统提示信息找回用户名或密码即可!在找回的过程中,若输入的手机号码或电子邮箱不正确时,发起申诉即可。

  • 无志愿者编号 2020-03-26 15:48:06
    区域:惠州市    详细地址:园洲镇欣旺达园区     发布:MaiZiTong 麦梓彤
    已经注册成功,显示已认证,但是没有志愿者编号

    管理员回复:处理中,请稍后重试

  • 无志愿者编号 2020-03-26 15:45:31
    区域:惠州市    详细地址:三栋镇惠州城市职业学院     发布:Fyummmm1 罗丽
    已经注册好几天了,但是还是查看不到编号

    管理员回复:处理中,请稍后重试

  • 忘记邮箱和密码了 2020-03-26 13:26:19
    区域:昌平区    详细地址:北京市昌平区延寿镇湖门村17号
    忘记邮箱和密码了怎么办 只能申诉么

    管理员回复:是的,进行申诉找回;若还有问题,请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理!

  • 无法登录,陷入死循环 2020-03-26 11:58:39
    区域:怀柔区    详细地址:北京市怀柔区怀北镇东庄村
    登录时用户名或密码不对,找回用户名时说手机号不对要申诉,申诉时说手机号未被注册,但是注册又说身份证已被注册,求救。

    管理员回复:请再重新操作,若还有问题,请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理!

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