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申诉时上传照片太大怎么办 2020-03-20 19:29:32区域：泰安市 详细地址：山东肥城新城申诉照片上传显示过大，
管理员回复：请用图片编辑软件修改至要求大小再上传。
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志愿者注册 2020-03-20 16:38:21区域：密云区 详细地址：密云区密云镇东菜园小区原来注册过，手机号已注销，邮箱、用户名、密码都忘了，怎么办
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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志愿团体账户无法登陆 2020-03-20 14:44:11区域：淄博市 详细地址：新建中路201号团体联系人手机未填写，登录失败。
管理员回复：改联系人与手机注意事项：（建议优先联系上级联络团体或登记机关修改） 【未登记的志愿服组织】请联系上级联络团体修改信息 （修改方法：上级联络团体登录账号→点击“下级团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可） 【法人团体】请联系所在登记机关民政局，进行修改信息 （修改方法：MZ民政管理账号登录→点击“已审核团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可）
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邮箱不正确，怎么能找回志愿者注册密码 2020-03-20 14:25:36区域：烟台市 详细地址：高疃镇政府用户名：w15063826699 ，因邮箱地址不正确，找不到密码。请给与指导，谢谢！
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。 也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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密码强度不足 2020-03-20 12:20:37区域：平谷区 详细地址：北京市平谷区登陆时，显式密码强度不足，用户登陆不上去。应如何解决呢？
管理员回复：点击忘记密码，重新设置密码即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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申请时长错误 2020-03-20 11:23:02区域：昌平区 详细地址：北京化工大学昌平新校区 发布：lyp3092069467 李永鹏申请时长出现有误，如何撤销重新申请？
管理员回复：联系项目负责人进行操作，重新申请即可。
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密码，邮箱错误不能登录 2020-03-20 11:10:22区域：临沂市 详细地址：南坊柳青街道密码和邮箱错误不能登录？怎么修改
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。 也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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不能登录账号 2020-03-20 10:12:00区域：房山区 详细地址：北京市房山区红塔小区请求帮助；密码是没有问题的，春节后就提示“用户名错误或密码强度不足”，资料里面邮箱地址留错了，无法找回重新设置密码
管理员回复：邮箱地址错误，发起申诉即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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账号密码怎么都找不回 2020-03-20 09:53:47区域：东城区 详细地址：海淀区长春路找回来账号后，再找回密码总显示我的账号不存在，不能进行后续操作。
管理员回复：请再重新操作，若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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志愿注册求助 2020-03-20 00:06:45区域：邢台市 详细地址：内丘县内丘镇凤凰村215号志愿者注册页面，所有信息都已完善，唯独身份证信息显示不符，上面写着该身份信息已被注册，但是本人却没有做过相关的注册等。怎么解决这个身份信息重复问题。
管理员回复：刚刚给你查询了一下，内丘这没有你的信息。