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志愿北京无法登陆 2020-03-22 15:56:15区域：海淀区 详细地址：中央财经大学用之前的账号密码显示用户名错误或者密码等级太低，找回一样的用户名后在找回密码的地方再次输入就显示用户名不存在了，？？？？就完全没有解决办法了么{大哭}
管理员回复：请再重新操作，若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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密码和用户名 2020-03-22 15:35:00区域：聊城市 详细地址：冠县贾镇徐辛村找回密码和用户名，填写身份证件后显示被其他志愿者使用
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。 也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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录入时长码显示时长码重复 2020-03-22 13:01:56区域：西城区 详细地址：宝产胡同15号 发布：yudou_ 李旭冉录入时长码显示“时长码重复”，怎么办？急！
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能查询到志愿者信息但是显示用户名不存在 2020-03-22 12:00:50区域：大兴区 详细地址：中国人民公安大学能查询到志愿者信息，但是登录不上去，找回密码选项显示用户名不存在
管理员回复：请重新注册即可，若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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志愿团体账号所属地不一致 2020-03-22 11:09:28区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区观音寺街道黄亦路1号中国人民公安大学团河校区 发布：jasoncurry 刘翰澎志愿团体申请之后显示账号所属地不一致
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用户名密码更改不了 2020-03-21 20:28:21区域：怀柔区 详细地址：新贤家园51号楼1单元101用户名不能以敏感字符 temp_ , zazyz_ , sqzyz_ , admin 开头，我的用户名是TEMP_1295939702998 重新注册又显示身份证号已经注册过了
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身份证被别人注册过 2020-03-21 20:09:07区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区观音寺街道黄亦路1号中国人民公安大学团河校区身份证被别人用过了，我注册不了了
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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换了手机号，找回了密码，可是不能登录 2020-03-21 12:43:24区域：榆林市 详细地址：陕西省榆林市府谷县尚庄转龙湾因为换了手机号，经过邮箱找回了密码，仍然不可以登录，要手机验证码，可是注册时的手机号早就不用了，请求帮助
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密码没变，登录不了 2020-03-20 22:09:12区域：朝阳区 详细地址：育慧东路1号找回密码，等着接受邮件，全部按照检索做了，可是收不到邮件
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身份号被他人占用 2020-03-20 21:43:55区域：西安市 详细地址：陕西省西安市鄠邑区环北小区我的身份证被别人占用，导致自己无法完成注册，希望赶快归还我证件号的使用权