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身份证号码变更后 2020-04-03 09:50:12区域：大兴区 详细地址：北巷29号 发布：Chuan0217 张雪川我家孩子2016年注册的志愿者，参加了学校的志愿服务队，但是没有服务时长，2017年他的身份证号码有变更。昨天晚上我用孩子的新身份证号码又注册了志愿者，已经审批通过。请问我家孩子现
管理员回复：需要保留哪个信息？另外志愿云微信有工作人员可进行处理！
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志愿云公众号是多少？ 2020-04-02 16:55:16区域：德州市 详细地址：银城御景家园 发布：Datx0534 夏津县大爱同行公益联合会身份证号带X 的没办法注册,需要关注志愿云公众号,那么志愿公众号是多少？
管理员回复：zhiyuanyun
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无法进行实名认证 2020-04-02 08:45:37区域：西城区 详细地址：北京西城区富卓花园2-1-401 发布：xinyuan913 张馨元因为只有香港身份证，一直无法实名认证，现在就读于西城区中学，希望能实名认证后，有志愿编号，可以参加更多都活动项目。谢谢
管理员回复：已处理！
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为什么系统显示我的证件已经被注册了？ 2020-04-01 23:14:34区域：金昌市 详细地址：27区53栋一单元我没有注册过志愿者，可是系统显示我的证件信息已被注册，找回密码我也不知道注册时邮箱是什么，找回用户名又不知道电话是什么，谁能告诉我，我该怎么办？ 谢谢。
管理员回复：查不到你的注册信息，请通过忘记密码和用户名页面的申诉，上传身份证照片进行申诉
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身份证号码被注册 2020-04-01 21:14:27区域：青岛市 详细地址：青岛科技大学大学注册时身份证号码被注册
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。 也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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身份证号已被注册不知道密码 2020-04-01 20:00:02区域：金昌市 详细地址：金盛金水湾12栋5单元402提示我的身份证号已被注册，不知道密码，邮箱地址不是我自己的，无法修改密码，请尽快回复，谢谢。
管理员回复：账户为身份证号码，密码为Zyz20200403
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身份证被注册了，现在单位要填申请！密码也找不回！用户名也没有！单位查了，也没有注册信息！ 2020-04-01 16:47:04区域：金昌市 详细地址：27区嘉润苑40栋身份证被别人注册，现在单位要填信息，密码找不回，用户名也没有！怎么办
管理员回复：账户为身份证号码，密码为Zyz20200403
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无法正常登陆 2020-04-01 13:02:56区域：海淀区 详细地址：首都师范大学东校区登录时显示密码强度不够无法登陆，进行申诉时告知一切信息都与注册时相同无法申诉
管理员回复：信息一致，那就直接点击“忘记密码”进行密码重置即可。若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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身份证号带X 的怎么申请注册成为志愿者啊？ 2020-04-01 12:16:13区域：德州市 详细地址：银城街御景家园志愿者申请身份证号带X 怎么申请成为志愿者呢？信息填完以后，总是显示身份证号长度不正确。该怎么办？
管理员回复：可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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忘记密码了怎么办 2020-04-01 00:05:53区域：金昌市 详细地址：2好区干休一栋邮箱时间长未登录锁了，密码也忘记了
管理员回复：账户为身份证号码，密码为Zyz20200403