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忘记密码请找回 2020-06-01 19:08:29区域：滨州市 详细地址：山东滨州滨城区风度柏林小区3号楼用户名是mdzz250250444
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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用户名少了一个字母改不了怎么办 2020-06-01 17:43:28区域：巴中市 详细地址：四川省巴中中学 发布：BZZX20171843 曾嘉用户名少了一个字母改不了怎么办
管理员回复：用户名注册后，不能在更改！
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无法找回密码 2020-06-01 17:11:21区域：安顺市 详细地址：贵州省普定县龙场乡磨雄村用邮箱无法找回密码 求助，用户名hmy111111
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无法找回密码 2020-06-01 17:10:56区域：安顺市 详细地址：贵州省普定县龙场乡磨雄村用邮箱无法找回密码 求助
管理员回复：您好！系统未查询到hmy111111用户，请再次核对用户名，谢谢！
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我的用户名、密码、邮箱都忘了 2020-06-01 17:04:12区域：大兴区 详细地址：村中里社区打电话53975818为什么总没人接听，我的用户名、密码、邮箱都忘了，在志愿云中人脸识别后，找密码时，他把密码发动邮箱里了，可我已不知道邮箱了，怎样把邮箱先更新，再找密码？
管理员回复：通过自助服务功能操作，就可以自行修改联系方式等信息
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志愿者无法注册 2020-06-01 14:29:32区域：门头沟区 详细地址：紫金新园三区给志愿者注册账号的时候不能成功。系统显示：该证件号码存在多条记录，请关注微信公众，志愿云，联系客服处理。 进入微信公众号后，点击进入志愿者页面后，输入姓名和身份证号码后，点
管理员回复：请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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身份证注册显示已被占用 2020-06-01 13:24:18区域：海淀区 详细地址：首体南路一号院身份证注册显示已被占用，按提示操作“找回密码“，但不成功
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码即可
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怎么修改账号密码 2020-06-01 12:13:28区域：衡水市 详细地址：河北省衡水市武强县豆村乡宋古河村密码忘记了！邮箱不知道
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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如何注销用户名 2020-06-01 10:52:20区域：廊坊市 详细地址：河北省廊坊市香河县安头屯镇赵营庄村本人为注册过，可能被盗用
管理员回复：账号和用户名是无法注销的。
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用户名错误或密码强度不足怎么处理 2020-06-01 09:55:01区域：淄博市 详细地址：沂源县历山路输入账号密码后，出现用户名错误或密码强度不足，忘记邮箱，怎么解决
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。