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身份证号被别人注册怎么找回？ 2020-06-05 17:18:22区域：聊城市 详细地址：东昌府区望湖小区身份证被别人盗取注册
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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注册已有5天还没有注册成功，后台可以快点审核吗？ 2020-06-05 16:15:07区域：衡水市 详细地址：大庆西路888号注册已有5天还没有注册成功，后台可以快点审核吗？
管理员回复：建议您和全国总客服联系处理：188-1168-3571、188-1168-3572、188-1168-3573、188-1168-3574、188-1168-3575。
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无法发布新项目 2020-06-05 15:01:21区域：西安市 详细地址：余下街道仪表厂社区 发布：wangdongni1974 户县余下仪表厂社区志愿服务新版本怎么无法发布新项目？
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改名字了怎么办 2020-06-05 10:13:33区域：东城区 详细地址：智德北巷3号身份证已经改了名字，但志愿北京还是曾用名，怎样改成和身份证一致的名字。疫情期间打电话找不着你们，只能在这里求助，看到请回复怎么改，谢谢。
管理员回复：关注志愿云微信公众号进行处理！
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更新新功能 提高工作效率 2020-06-04 14:06:52区域：淄博市 详细地址：淄城路540号 发布：zbsz2017 山东省淄博第四中学初心志愿服务队建议更新此网站的相关功能https://sd.zhiyuanyun.com/，目前为止，发布复数以上的项目时，效率太低，需要手动一个个填写导入，其次，是招募特定志愿服务的人员时，需
管理员回复：收到，已经把建议转达给中国志愿服务网管理团队，谢谢你的建议。
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用户名怎么改 2020-06-04 13:02:15区域：淄博市 详细地址：博山区西冶街小区 发布：qyy4115013 钱媛媛我的身份信息被盗用注册，现在想改用户名，怎么操作
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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身份证号被别人注册了，找回后不能修改用户名 2020-06-04 08:06:37区域：廊坊市 详细地址：大留镇医院 发布：wenan1981 崔亚强自己名下的身份证号北注册，找回账号后，用户名怎么更改？注销流程是什么？可以注销后重新申请帐号吗？
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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自己名下的身份证号被注册，找回账号后，用户名怎么更改？可以注销后重新申请帐号吗？ 2020-06-04 08:03:36区域：廊坊市 详细地址：大留镇医院自己名下的身份证号被注册，找回账号后，用户名怎么更改？可以注销后重新申请帐号吗？
管理员回复：用户名无法更改，账号也无法注销。您找回后直接继续使用即可。
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志愿者号码找回 2020-06-03 21:04:42区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区黄村镇安顺南路您好，想问一下用户名和密码及邮箱都忘记了，手机号也忘记了，只有身份证号，如何找回志愿者号，使用志愿云显示请等待实名后，再使用自助服务
管理员回复：那就待实名认证通过后，再使用志愿服务功能进行操作。
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用户名密码都正确登录不上 2020-06-03 18:49:58区域：淄博市 详细地址：淄博临淄闻韶显示用户名错或密码弱
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。