学校让注册志愿者账号，输入自己的身份证号却显示被注册过了，怎么试都没办法

管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。

找回密码时，用户名对了，但是邮箱显示不正确，我保证我输入的邮箱是正确的，但是显示不正确，。我用了志愿云自助服务小程序，但是人脸识别的时候竟然扫不上我，我是本人，怎么回事解释一下

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接受的邮箱忘记了，登录的密码也忘记了

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我填的高中非毕业，为什么还要填大学以及毕业时间

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原来邮箱的QQ被封了，找不回密码了。

管理员回复：自己可以修改邮箱

有人输错了身份证号，导致我不能注册！！！！！！！！！问题很严重！

管理员回复：请拨打5111661

邮箱不正确，没法申诉

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忘记了密码，邮箱也忘记了，使用志愿云无法找回

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孩子去年12月在科技馆参加完活动后，科技馆的老师给发了张登记纸条，说让自行去网站上登记服务时长，但一直没有登记成功，请问怎么登记呀？

管理员回复：时长码功能已取消，请联系项目负责人采取其他记时方式录入服务时间即可。

手机换号了，团体登录要手机号码验证，但是手机号换了，原来的号码已经作废，怎么办。

管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能操作；或联系联络团体更新手机号码和电子邮箱等信息即可