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怎样找回邮箱密码 2020-07-10 17:06:21区域：承德市 详细地址：四里村五组身份证证件号码被注册
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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认证无结果 2020-07-10 10:40:20区域：厦门市 详细地址：长青路191号劳动力大厦1107室 发布：xiamenlx 厦门市留学人员管理中心志愿服务队新成员注册加入半年多了，还是显示认证无结果，无志愿者证号
管理员回复：请志愿者登录个人账号，进入个人中心，点击“修改资料”，再点击“身份信息”，按照提示要求，上传身份证正面图片，等待工作人员5-7个工作日人工认证。
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危重病求助 2020-07-10 07:23:47区域：张家口市 详细地址：河北省张家口市怀安县怀安城镇七里店村28号您好： 老人患重病，高额医疗费用无法承担。 谢谢。
管理员回复：我们很同情您的遭遇，请您和当地的公益组织联系。
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急！急！急！已经实名认证，但是编号为空，无法制作志愿者证。 2020-07-09 22:20:42区域：枣庄市 详细地址：山东枣庄市中区各塔埠办事处龙岳里小区8号楼1单元301室 发布：jinyah 金亚辉急！急！急！已经实名认证，但是编号为空，无法制作志愿者证。
管理员回复：对于注册完3-5工作日后未通过实名认证的，可以通过关注“志愿云”公众号联系在线客服解决。
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志愿者团体服务 2020-07-09 22:14:11区域：巴中市 详细地址：四川省巴中市通江县永安镇罗家坝村一社以实名认证，但志愿者编号为空。
管理员回复：志愿者编号： 511900109919576
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燕郊开发区有志愿团队吗？ 2020-07-09 20:34:34区域：廊坊市 详细地址：东贸国际小区 发布：kaikaixinxin_1 高兴程想参加志愿者团队，没找到附近的。中国人民大学大学会计学本科学历。
管理员回复：请您和当地志愿服务联合会、协会、民政、文明办等相关单位联系。
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志愿者证书编号为空 2020-07-09 12:48:17区域：承德市 详细地址：八达营乡台吉营村 发布：CQZYZ_21745658 白燕我显示2012年注册的.当时我是西部计划志愿者，但是现在我的信息都是填写完整的，却不显示证书编号，请问怎么解决呢？
管理员回复：请在“资料修改”处完善“服务区域”，晚些时候志愿者编号即可生成。
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邮箱登录不存在，密码忘了不能改 2020-07-09 11:23:06区域：泰安市 详细地址：山东省肥城市仪阳账号密码忘记，邮箱登录不上，显示邮箱不存在，信息发送看不了
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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密码忘了，邮箱不存在，学生没有身份证，怎么更改密码， 2020-07-08 22:46:45区域：泰安市 详细地址：山东省肥城市仪阳我是学生家长，密码忘了，邮箱不对，邮箱登录不上，无法接收信息，没办法改密码怎么办
管理员回复：当遇到被注册而本人不知情按如下处理：可以联系本单位（学生所在学校）的志愿服务网管理员告诉自己的姓名身份证号，管理员在本团体全体成员界面点添加成员输入姓名身份证号后邀请进团队后，可以重置密码，然后再自己登录修改密码邮箱手机号等信息。对于注册完3-5工作日后未通过实名认证的，可以通过关注“志愿云”公众号联系在线客服解决。
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爱心妈妈国学俱乐部 2020-07-08 22:00:27区域：石景山区 详细地址：石景山六合园 发布：liuqinxiao2011 刘秦潇项目锁定，孩子们认真参与了项目，现在不能记录时长，还要被标红锁定。能不能给予解决，孩子们都是在认真参与项目
管理员回复：标红主要是提醒志愿者参与的活动不属于志愿服务项目，不影响其参加其他志愿活动。