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志愿网登录 2020-08-18 16:54:47区域：威海市 详细地址：威海市乳山市密码强度低登录不上 之前没有完成实名注册 志愿云也登不上
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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忘记密码了，志愿者登录密码忘记了 2020-08-17 18:31:41区域：泰安市 详细地址：肥城市供电局诚兴园兴润社区肥城实验小学，李雅楠，忘记密码了，
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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忘记登录密码 2020-08-17 08:31:08区域：沧州市 详细地址：东大汉村703号注册时不知道用的那个qq邮箱、导致密码无法找回
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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修改邮箱和密码 2020-08-16 22:11:54区域：烟台市 详细地址：山东省烟台经济技术开发区香橙小区忘记邮箱和密码了，孩子高中还没入学，还没办理身份证，志愿云里没有邮箱找不回密码，暑期做义工录不上工时
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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刚刚注册就把密码弄丢了 2020-08-16 20:22:07区域：衡水市 详细地址：武强镇南里谦村学校要求给孩子注册，当时可能是把密码给多输或少输了，现在登录不了，老是用户名或密码错误，请问这样才能找回密码或是重新注册，因为孩子没有身份证，我试过了好多提示都不能找回密码
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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账号已经被停用 2020-08-16 13:09:29区域：沧州市 详细地址：留古寺镇艾村账号已经被停用，无法登录
管理员回复：目前暂不支持10周岁以下的未成年儿童进行注册使用。如果已经超过10周岁，请和当地管理员联系处理。
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志愿卡省份错误，注册日期错误 2020-08-16 09:23:17区域：保定市 详细地址：阳光新村小区 发布：m562447687 马晓琛我的志愿卡省份写的四川省，可我注册的是河北省的，注册日期是2020年8月15日，可是志愿卡上写的是2018年，省份跟日期都不对，能改不
管理员回复：请您和全国总客服联系处理：18811683571、18811683572、18811683573、18811683574、18811683575。
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如何变更单位名称 2020-08-16 07:45:25区域：淄博市 详细地址：新村西路149号单位名称变了，如何变更？
管理员回复：请联系所在地区志愿服务联合会。
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忘记密码和电子邮箱，没有编号 2020-08-15 18:40:47区域：保定市 详细地址：河北省保定市曲阳县燕赵镇有用户名，忘记密码和电子邮箱，没编号。
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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身份证被抢注 2020-08-15 16:50:36区域：厦门市 详细地址：吕岭路124号本人身份证号被人抢注，无法注册
管理员回复：您可以用微信搜索“志愿云自助服务”小程序，通过人脸识别找回密码。