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团队信息丢失 2020-08-31 15:47:48区域：辛集市 详细地址：辛集市冯家方碑村团队名字 密码都忘记了 申请显示系统异常
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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烧伤需要救助 2020-08-31 11:14:03区域：邯郸市 详细地址：邯山区邯钢医院烧伤没有钱治病了需要向你们求助
管理员回复：我们很同情您的遭遇，但是我们无法给您物质上的帮助。建议您向当地的民政、媒体或公益组织等相关部门寻求帮助。祝您早日康复。
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团队账号登录问题 2020-08-31 09:55:14区域：潍坊市 详细地址：胜利东街1921你好，团队账号登录时说是团队联系人未填写，请问这个问题怎么处理？
管理员回复：请联系本团体的上级联络团体完善手机号后进行操作。
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注册时的密码忘了 2020-08-31 09:42:31区域：保定市 详细地址：河北省保定市易县易州镇西茹堡村找回自己注册时的密码
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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如何重新申请志愿者 2020-08-30 21:35:55区域：青岛市 详细地址：畜牧局家属楼以前申请的密码邮箱都忘记了，怎样再重新申请一个
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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需要将姓名 2020-08-30 16:54:22区域：保定市 详细地址：13号楼二单元501室请将张玉虎更改为张汇萱
管理员回复：请和北京的全国总客服联系修改姓名。电话：188-1168-3571、188-1168-3572、188-1168-3573、188-1168-3574、188-1168-3575。
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志愿者注册时密码忘了 2020-08-30 15:56:37区域：保定市 详细地址：河北省保定市易县易州镇西茹堡村找回志愿者注册时的密码
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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高校志愿团体如何注册 2020-08-29 21:36:24区域：保定市 详细地址：华北电力大学二校区高校志愿团体如何注册
管理员回复：在“志愿团体注册”处按提示进行正常注册即可。
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无法找回密码 2020-08-29 20:32:00区域：邯郸市 详细地址：河北邯郸磁县身份证被别人注册，云服务输入姓名账号后提示实名认证后才能操作
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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如何找回用户密码和用户名 2020-08-28 11:24:54区域：青岛市 详细地址：即墨区康庭嘉苑22号楼我忘记了自己的注册信息，请问如何找回？
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。