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团队联系人的手机号不能用了，可以更换吗？ 2020-08-08 08:36:10区域：唐山市 详细地址：迁安市医医院团队联系人的手机号不能用了，可以更换吗？
管理员回复：可以的。
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本人账号问题 2020-08-07 21:25:59区域：东营市 详细地址：德州市临盘镇我以前注册的账号怎么查不到了？
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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忘记密码和邮箱 2020-08-07 18:49:05区域：泰安市 详细地址：山东泰安市白云山学校密码邮箱邮箱密码都忘了
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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身份证号被别人注册了该怎么办?修改用户名需要填写注册的手机号，不知道是被谁注册了怎么能知道手机号呢 2020-08-07 12:18:37区域：邯郸市 详细地址：河北省邯郸市永年区讲武乡南讲武村我的身份证被别人注册了，不是本人注册的，该怎么办，不知道谁使用了我的身份证号注册了，根本不知道用户名，也不知道注册用户名的手机号是什么。该怎么办
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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用户名错误或密码强度不足 2020-08-07 12:08:47区域：泰安市 详细地址：肥城市河西小学用户名错误或密码强度不足
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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泰安市肥城白云山小学志愿者团队 2020-08-07 03:46:04区域：泰安市 详细地址：泰安市肥城新城街道御景苑小区密码和邮箱忘记了，请管理员给修改一下密码和邮箱
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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孩子密码和邮箱都忘了，怎么找回 2020-08-06 22:49:00区域：泰安市 详细地址：山东省肥城市仪阳街道办事处石坞社区孩子密码和邮箱都忘了，怎么找回
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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泰安志愿服务网 2020-08-06 18:01:00区域：泰安市 详细地址：山东省泰安肥城市白云山学校忘记邮箱了，忘记了，等不上去了密码
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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已发布的项目如何撤回 2020-08-06 11:06:33区域：济南市 详细地址：济南市钢城区府前大街33号 发布：tanlumotuo 吕春贞已发布的项目如何撤回？因为同一个项目发布了两次。
管理员回复：提前结项，作废项目。
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忘记密码 和用户名了 2020-08-06 10:34:32区域：泰安市 详细地址：山东省肥城市御景苑西区27-1-701忘记密码和用户名了，手机号码输入也错误
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。