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忘记密码不知道怎么找 2020-08-14 16:30:05区域：衡水市 详细地址：武强镇南里谦村注册过后把密码给忘记了，而且邮箱还不对，也没有身份证，怎么才能找回密码或是重新注册
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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无法添加；志愿者未实名。 2020-08-14 15:04:42区域：沧州市 详细地址：沧州市青县流河镇北张庄村 发布：lhzzyd2020 流河镇志愿服务队无法添加；志愿者未实名。
管理员回复：请等待3-5日进行实名认证。如果一直无结果，请和全国总客服联系。电话：18811683571、18811683572、18811683573、18811683574、18811683575。
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注册为志愿者为什么没有编号 2020-08-14 11:26:49区域：厦门市 详细地址：金湖三里37号 发布：caixiaoping1007 蔡小萍已实名注册为志愿者，为什么没有形成志愿者编号？
管理员回复：工作人员已通过电话解决问题。
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实名认证如何通过 2020-08-14 11:21:49区域：枣庄市 详细地址：枣庄市薛城区 发布：zzswfzzx 枣庄市城乡水务事业发展中心志愿服务队请问个人的实名认证如何认证？系统审核吗？还需要个人提交什么手续吗
管理员回复：系统自动认证。一般3-5的工作日，快的话12小时。
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关于实名注册 2020-08-13 14:23:20区域：榆林市 详细地址：榆林市府谷县身份证号码被他人注册，该如何处理？？
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身份证被别人注册怎么办 2020-08-13 12:07:22区域：衡水市 详细地址：河北省衡水市武邑县我给孩子注册发现该身份证已注册，我也不知道用户名，也不知道密码，手机号也对不上，怎么办
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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可以更换绑定的电话号码吗 2020-08-13 11:40:26区域：柳州市 详细地址：城东大厦东裙楼5楼医疗保障局 发布：ybj7612866 柳城县医疗保障局志愿服务队医保局更换了志愿服务工作人员，需要更换绑定的电话号码，该怎么更换？
管理员回复：可以的，请登录账号，在修改资料里修改即可
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密码忘记了 2020-08-13 11:26:40区域：沧州市 详细地址：青县人民医院密码忘记了，需要在邮箱上找回验证码，可是邮箱不知是谁的，也不是我自己留的邮箱，问能通过手机信息给个验证码吗？怎么找回密码，求助。
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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忘掉了用户名，修改的时候电话也不对 2020-08-13 08:11:19区域：青岛市 详细地址：青岛市平度市大泽山镇院东村在注册的时候用户名随便输入了一个，没有记住是多少，也没有实名，就只是单纯的注册了
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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身份证已改名，求助变更“志愿北京”姓名 2020-08-12 22:01:19区域：海淀区 详细地址：海淀区蓝靛厂垂虹园 发布：kaye_wren 李冠玉身份证已改名，求助变更“志愿北京”姓名