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身份证被别人盗用 2020-08-23 13:49:48区域：邯郸市 详细地址：河北省邯郸市磁县时村营乡西小屋村身份证被别人盗用怎么办？我靠我真的服了
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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志愿者账号注册成功了。但是忘记用户名和电话了 2020-08-23 09:02:08区域：石家庄市 详细地址：河北省石家庄市栾城区栾城镇邢家庄村志愿者账号注册成功了。但是忘记用户名和电话了，怎么解决这个问题
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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寻回密码需要找回邮箱，无申诉选项 2020-08-22 15:32:52区域：沧州市 详细地址：渤海新区供水排水有限公司我是志愿者，去年注册，今天登录找回用户名，找回密码需要邮箱，注册邮箱已忘记，且无申诉选项，求助。
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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志愿者注册 2020-08-21 21:46:18区域：三亚市 详细地址：海南省三亚市天涯区文门村委会文门村下神庭小组26号有些资料填写错了，需要重新改回来
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志愿团队注销 2020-08-21 17:39:25区域：潍坊市 详细地址：林家村镇瓦店小学 发布：ljczwadianxx 林家村镇瓦店小学志愿服务队作为一个普通志愿者，自建了一个志愿团体，一直没用。现在想注销，如何操作。
管理员回复：请联系上级联络团体，进行停用。
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忘记邮箱和密码了 2020-08-21 15:04:29区域：泰安市 详细地址：山东省肥城市汶阳镇中心小学忘记邮箱和密码了，没有办理身份证，登录不上去
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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志愿团体登录失败 2020-08-20 23:06:27区域：邯郸市 详细地址：河北省邯郸市磁县登录失败：团体联系人手机未填写。怎么办
管理员回复：可以联系管理员进行联系方式的修改。
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忘记了用户名，密码，邮箱，也找不到申诉的地方，怎么办 2020-08-20 09:00:59区域：沧州市 详细地址：胜利路瀛秀园小区用户名，密码，和邮箱都不知道是什么了，也没有找到在哪提出申诉，志愿云上自助服务也做了，但是没什么用，还能怎么办
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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被别人注册，如何找回 2020-08-19 22:27:24区域：保定市 详细地址：保定市望都县小杨青庄村574被别人注册了，无法找回
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如何修改信息，或者注销 2020-08-19 22:23:50区域：柳州市 详细地址：柳州市鱼峰区个人信息填错了，想问问如何修改
管理员回复：志愿者身份注册后不了取消。如需修改资料请登录账号，在“修改资料”里修改即可