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志愿团体登录密码忘记了 2019-08-16 15:34:31区域：淄博市 详细地址：桓台县实验中学用户名为htsz_1980 由于各种原因，密码无法找回，请省志愿服务网的工作人员能够帮我们重置一下，谢谢！
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，发起申诉即可。
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已经实名认证但是没有志愿者编号 2019-08-15 22:54:10区域：昌平区 详细地址：张营小区15号楼我已经实名认证，但是没有志愿者编号；请帮忙找回；
管理员回复：已处理！由于之前在注册时，把名字写成了“徐向芳”，名字错误导致实名认证未通过，所以无法生成编号。
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志愿者注册 2019-08-15 14:37:52区域：泰安市 详细地址：石莱镇西峪村可需要填写用户名，用户名当中的下划线怎么用百度键盘？或者是下划线是哪一种啊？
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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已经实名认证但是没有志愿者编号 2019-08-15 14:31:48区域：东城区 详细地址：法华南里25号 发布：Dandan19891 王丹已经实名认证但是没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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无法注册志愿北京 2019-08-15 14:22:28区域：东城区 详细地址：北京协和医院在注册志愿北京时，系统显示我的身份证号已被注册过，但我并没有注册过志愿北京，请尽快解决，感谢！
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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我注册的志愿者，什么时候能知道注册成功了吗 2019-08-14 21:43:30区域：淄博市 详细地址：淄博市临淄区金山镇吴胡同村我注册了志愿，怎么知道已经注册成功
管理员回复：一般最多3-5个工作日即可。
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修改个人账号密码问题 2019-08-14 20:21:38区域：朝阳区 详细地址：金台里社区修改密码的时候提示用户名不能以敏感字符开头，但又不能修改，当时是怎么注册成功的呢？身份证又不能重新注册，怎么办。
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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志愿者身份证号显示重复 2019-08-14 11:47:33区域：济源市 详细地址：济源市五龙口镇沁北电厂无法成功注册。我在注册时，提示我的身份证号已被注册。我是用找回账号功能，但提示身份证号与手机号不一致，要求我是用申诉功能。我是用申诉功能，但提交时提示该身份信息已被多次使用，请联系
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身份证号被他人冒名注册导致我本人无法注册志愿者 2019-08-14 09:12:31区域：济源市 详细地址：济源市五龙口镇华能沁北电厂身份证号被他人冒名注册导致我本人无法注册志愿者
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用户名让重新注册激活 2019-08-14 02:28:47区域：东营市 详细地址：河口区孤岛镇用身份证找回用户名显示数据被导入，重新注册激活，如果重新注册原来的几十个工时还有吗，
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00