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有志愿者证书怎么申请志愿者时长 2019-08-10 17:36:59区域：石景山区 详细地址：石景山首钢工学院 发布：gbkzxliying 李颖我参加活动获得了志愿者证书但是没有在志愿北京上面记录时长我该怎么办
管理员回复：联系团队或项目负责人，确认是否已在网站上发布了项目信息，若已发布，让项目负责人记录服务时长。
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请教一下各位 2019-08-10 15:59:53区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区 发布：amy19931011 王晓请教一下一星到三星是不是系统自动评定，如果四五星是不是评选才可以？三星，四星，五星最低是多少小时？
管理员回复：系统根据志愿者的服务时长，自动生成星级认定，一星、二星、三星、四星、五星级志愿者相对应的服务时长为：100-300、300-600、600-1000、1000-1500、1500以上。
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没有通过实名认证怎么回事 2019-08-10 11:36:28区域：泰安市 详细地址：肥城市新城路孙小社区实名认证没通过，是在校生没有身份证件
管理员回复：请上传身份证进行认证。
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为什么不能生成志愿者编号 2019-08-09 21:06:21区域：朝阳区 详细地址：慈云寺北里 发布：prb13910677345 潘润博4月6号没有注册过，是这次新申请的，可今天打开看却是这样，意想不到，想知道这是怎么回事，是否能报团体和项目，怎么就可以生成志愿者服务证？
管理员回复：应该是您所在街道或社区给予注册的！
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我的身份证号码被别人注册怎么办？ 2019-08-09 18:28:28区域：济源市 详细地址：河南省济源市沁园办事处我是新注册用户，但是系统一直提示我的身份证号码被注册，如何找回？
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密码无法找回 2019-08-09 17:50:50区域：房山区 详细地址：北京房山太平庄通尚苑我想找回密码，我输入邮箱后（确认邮箱正确且打开了白名单），没有收到邮件
管理员回复：已处理！
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志愿服务后如何记录 2019-08-09 16:09:02区域：漯河市 详细地址：五一路漯河市生态环境局源汇分局 发布：Wqx13733979866 王秋霞志愿服务后如何登记时长
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
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怎样修改下级团体的名称 2019-08-09 15:23:00区域：济南市 详细地址：府前街27号 发布：pyxzyfwlm 平阴县新时代文明实践志愿服务总队怎样修改下级团体的名称
管理员回复：请联系济南市志愿服务联盟邮箱cj66601239@163.com 吕建华
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密码忘记 用邮箱找回却收不到邮件 2019-08-09 14:49:37区域：漯河市 详细地址：漯河市解放路找回密码，邮箱输入正确 在邮箱却收不到邮件
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
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忘记密码无法找回 2019-08-09 14:14:22区域：济南市 详细地址：济南市莱芜区花园北路45号我原来注册过，现在已找回了用户名，但没有找回密码，再重置时说链接或用户名不正确。
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，发起申诉即可。如果收不到建议换个邮箱，最近有志愿者反应163邮箱收不到。