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时常总数不对 2019-08-12 09:51:46区域：威海市 详细地址：南黄镇朱家屯村 发布：sunyingying20030325 孙颖颖我各项服务时常都对，但是系统加起来的时常总和比我各项时常加起来的时常总和多
管理员回复：新录入时长要24小时刷新后再加下看看。
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时长总数不对 2019-08-12 09:04:10区域：威海市 详细地址：山东省威海市乳山市南黄镇湾头村 发布：gcx13206311389 高晨曦页面时长总数比做的各个时长总数之和多了27时长
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志愿者编号 2019-08-11 18:46:14区域：西城区 详细地址：西城区椿树园小区1号楼4单元1101号 发布：zhangjing19597 张敬没有生成志愿者编号，请处理，谢谢
管理员回复：已处理！
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无法找回密码怎么办 2019-08-11 15:47:09区域：丰台区 详细地址：东铁匠营横七条用户名已找回：TEMP_1295939782534， 目前需找回密码，已点击“找回密码”，收到重置密码邮件，并已点击发送的找回密码连接，进入后在填写用户名（TEMP_1295939
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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报名完志愿服务等待过审就可以了吗 2019-08-11 15:03:11区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区 发布：flj12138 房林静在报名完后等待过审就可以了吗，需要做别的吗
管理员回复：在网站报名完成后，可以联系对方确认报名信息。
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登陆密码忘记后申请重置邮箱收不到邮件 2019-08-10 19:23:22区域：西城区 详细地址：虎坊路12号楼密码忘记了，网站申请了重置，尝试了两次邮箱都没有受到重置邮件，自己测试了一下邮箱正常，可以收到其他邮箱发的邮件，也设置了收件白名单
管理员回复：已处理！
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有志愿者证书怎么申请志愿者时长 2019-08-10 17:36:59区域：石景山区 详细地址：石景山首钢工学院 发布：gbkzxliying 李颖我参加活动获得了志愿者证书但是没有在志愿北京上面记录时长我该怎么办
管理员回复：联系团队或项目负责人，确认是否已在网站上发布了项目信息，若已发布，让项目负责人记录服务时长。
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请教一下各位 2019-08-10 15:59:53区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区 发布：amy19931011 王晓请教一下一星到三星是不是系统自动评定，如果四五星是不是评选才可以？三星，四星，五星最低是多少小时？
管理员回复：系统根据志愿者的服务时长，自动生成星级认定，一星、二星、三星、四星、五星级志愿者相对应的服务时长为：100-300、300-600、600-1000、1000-1500、1500以上。
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没有通过实名认证怎么回事 2019-08-10 11:36:28区域：泰安市 详细地址：肥城市新城路孙小社区实名认证没通过，是在校生没有身份证件
管理员回复：请上传身份证进行认证。
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为什么不能生成志愿者编号 2019-08-09 21:06:21区域：朝阳区 详细地址：慈云寺北里 发布：prb13910677345 潘润博4月6号没有注册过，是这次新申请的，可今天打开看却是这样，意想不到，想知道这是怎么回事，是否能报团体和项目，怎么就可以生成志愿者服务证？
管理员回复：应该是您所在街道或社区给予注册的！