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修改个人账号密码问题 2019-08-14 20:21:38区域：朝阳区 详细地址：金台里社区修改密码的时候提示用户名不能以敏感字符开头，但又不能修改，当时是怎么注册成功的呢？身份证又不能重新注册，怎么办。
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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志愿者身份证号显示重复 2019-08-14 11:47:33区域：济源市 详细地址：济源市五龙口镇沁北电厂无法成功注册。我在注册时，提示我的身份证号已被注册。我是用找回账号功能，但提示身份证号与手机号不一致，要求我是用申诉功能。我是用申诉功能，但提交时提示该身份信息已被多次使用，请联系
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身份证号被他人冒名注册导致我本人无法注册志愿者 2019-08-14 09:12:31区域：济源市 详细地址：济源市五龙口镇华能沁北电厂身份证号被他人冒名注册导致我本人无法注册志愿者
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用户名让重新注册激活 2019-08-14 02:28:47区域：东营市 详细地址：河口区孤岛镇用身份证找回用户名显示数据被导入，重新注册激活，如果重新注册原来的几十个工时还有吗，
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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找回密码申诉 2019-08-13 19:31:15区域：密云区 详细地址：北京市密云区找回密码，忘记邮箱，我申诉完成后怎么才能知道他什么时候是审核通过
管理员回复：申述完成处理后，会有短信下发至您的手机上。
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忘记密码无法找回 2019-08-13 18:31:30区域：泰安市 详细地址：泰山区东岳大街129号163邮箱收不到官网发送密码修改的邮件。但是申诉之后一直也没给我发消息。每次打客服电话不是显示占线就是关机。现在一直找不回密码，很急
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，发起申诉即可。
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忘记登录密码，注册邮箱也已经没有了 2019-08-13 17:16:58区域：乌兰察布市 详细地址：兴和县城关镇电力小区忘记登录密码，注册邮箱也已经没有了，如何找回账号？或者如何可以重新注册一个？
管理员回复：那就从新注册
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高中生如何实名注册 2019-08-13 15:07:56区域：石景山区 详细地址：玉泉西里二期高中生无法填写所在学校
管理员回复：由于高中生不是高校在读学生，所以请选择“否”即可。
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志愿家庭成员添加不成功为什么 2019-08-13 13:37:18区域：丰台区 详细地址：程庄路南里 发布：cyr20110919 程怡然我在志愿家庭录入时，家庭成员显示不是志愿者，无法录入
管理员回复：请确认添加的志愿者成员是否已在系统中注册。
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申请全国性质的志愿团体通不过? 2019-08-13 13:08:06区域：昌平区 详细地址：前白虎涧村村西 发布：liuli1974714 刘力在申请时，一是联络团体，是不是要呈先和他们沟通申请编号 ，如果未申请到编号也是通不过的吧？二是主管单位，系统显示社会团体不需要填写单位名称，是不是选择其他就算是默认为社会团体了？
管理员回复：如果注册的是未登记的志愿服务组织，必须选择联络团体为上级组织对其进行审核；注册的志愿服务组织根据其发起单位的类型进行填写即可。