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无志愿者编号 2019-11-15 20:51:12区域：德州市 详细地址：山东省德州市武城县鼎盛小区 发布：wangyouyou1991 王传英1.实名认证状态显示认证通过，但一直没有志愿者编号； 2.明明是2019年11月14日注册的，怎么注册日期是2017年10月3日？
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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志愿者编号 2019-11-15 20:27:01区域：丰台区 详细地址：丰台区顺八条八号院4区1号楼1906 发布：wchy700 王春燕志愿者已实名注册，但是一直没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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找回志愿者员 2019-11-15 17:41:48区域：枣庄市 详细地址：永兴路173号 发布：xc4412001 中共薛城区委办公室志愿服务队操作失误，误删志愿者团员，怎么找回？
管理员回复：联系志愿者重新申请加入或者经过志愿者本人同意用志愿者的姓名与身份证号邀请加入本志愿团体。
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捆绑的网易邮箱不能用了 2019-11-15 15:35:48区域：济宁市 详细地址：兖州育才路5号注册时捆绑的网易邮箱因长时间不用被封了导致发的确认信无法及时看到！所以迫切希望可以知道我的账号和密码好登录志愿者网！
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。最近不少志愿者反应163邮箱接收不到邮件，建议换下邮箱。
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邮箱忘了登录不了 2019-11-15 15:24:30区域：淄博市 详细地址：张店人民西路24号24楼6-01 发布：WL197092 王莱做4个小时服务不能登录不能添加。以后还怎么做？THX!
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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志愿者编号 2019-11-15 13:30:30区域：昌平区 详细地址：中国石油大学润杰公寓身份认证通过但是没有志愿者编号。
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证，待工作人员手工认证后即可。
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我创建的志愿团体无法进入 2019-11-15 11:14:30区域：济南市 详细地址：济南市纬八路5号 发布：weishidaduibu 谢姗姗我创建的志愿团体无法进入怎么办
管理员回复：团体注册后一般默认是拒绝任何人加入，请登录团体账号修改团体设置志愿者加入方式。
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第二步“招募” 2019-11-15 11:13:39区域：济宁市 详细地址：汶上县郭楼镇阳坝小学 发布：glzybxx 汶上县郭楼镇阳坝小学烛心志愿服务队第一步审核通过后，不显示第二步“招募”
管理员回复：请在项目列表里查看。
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不知道登录密码，也不知道注册邮箱 2019-11-15 09:50:21区域：烟台市 详细地址：大辛店畜牧兽医站不知道何时何地被何人使用了我的身份证注册了志愿者，现在局里要求把志愿者转到局里，无法登陆
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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志愿者照片 2019-11-15 09:31:05区域：朝阳区 详细地址：金兴路13号楼 发布：wangzan_2009 王赞为什么志愿者卡传不上照片
管理员回复：请使用火狐或谷歌浏览器登录个人账号，在“志愿者卡”页面下，点击“选择上传”，选中需上传的图片信息保存即可。