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用户名更改 2020-03-07 14:53:27区域：济南市 详细地址：山东省章丘市相公庄韩家村 发布：hjguyongfeng 顾永凤中国志愿服务网用户名怎样更改
管理员回复：用户名暂时不能修改。
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在哪里修改服务属地 2020-03-07 12:46:04区域：海淀区 详细地址：海淀路社区 发布：zhangshuhan0476 张书晗帐号被他人注册 想要修改属地
管理员回复：先找回用户名和密码进行登录后台，在修改资料页面下自行修改即可
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找回密码时显示用户名不存在 2020-03-07 12:02:27区域：朝阳区 详细地址：对外经济贸易大学先找回了用户名，用用户名找回密码时显示用户名不存在，没法找回密码。多次操作，使用谷歌浏览器依旧无法解决。
管理员回复：请重新再操作一次即可，若有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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注册邮箱收不到验证码，邮箱是正确的而且以前收到过发送的消息 2020-03-07 11:25:36区域：朝阳区 详细地址：对外经济贸易大学我的邮箱以前可以收到志愿北京发送的消息，现在我忘记密码，但是我一直收不到发送的验证码。
管理员回复：请详看网上相关说明，若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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志愿者身份变更，无法登陆 2020-03-07 09:02:09区域：丰台区 详细地址：丰台区南顶村42号楼旁红色小红楼最近完成一次志愿完成后，但是现在登陆需要之前申请人的手机验证码，但之前申请人已经不再我社区，无法进行信息登陆
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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手机号显示不对 2020-03-06 22:20:04区域：临沂市 详细地址：费县费城街道沂景花园找回用户名时输入正确手机号显示不对
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入新的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。
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账号无法登陆 2020-03-06 21:39:37区域：昌平区 详细地址：北京邮电大学沙河校区账号验证号码是从前前辈的，已经联系不到了，账号无法登陆
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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密码忘了，邮箱也忘了 2020-03-06 19:07:24区域：金昌市 详细地址：甘肃有色冶金职业技术学院学校注册的，密码找不回来了，
管理员回复：给你重置了密码。账号为身份证号码，密码是Zyz20200311。你登录后修改好个人信息。
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系统无法登陆 2020-03-06 18:34:39区域：丰台区 详细地址：西国贸大厦明明刚才还能登陆，分别用志愿团体登陆和志愿者登陆之后再登陆就不行了。登陆时候显示“团体联系人手机为空，登陆失败”
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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志愿时长丢失 2020-03-06 17:48:33区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区 发布：lwh320797157 刘未涵最近一次志愿完后，发现之前的志愿时长消失了，只有最近刚录上的。是什么情况呢
管理员回复：如果觉得是哪个项目的服务时长缺失，请联系该项目负责人进行咨询。