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手机号码不对 2020-03-10 11:17:27区域：临沂市 详细地址：山东省临沂市费县上冶镇蔡庄村找回用户名时手机号码不对
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。
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怎么提示我已经注册过了 2020-03-10 11:12:30区域：金昌市 详细地址：金川区宝晶里63栋1单元我没有注册过，提示我身份证号已经注册了，找回密码我也不知道邮箱是什么？搞糊涂了。
管理员回复：给你重置了密码。账号为身份证号码，密码是Zyz20200311。你登录后修改好个人信息。
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手机联系人为空，登陆失败怎么办 2020-03-10 09:35:21区域：淄博市 详细地址：博山区城东街道手机联系人为空，登陆失败怎么办
管理员回复：改联系人与手机注意事项：（建议优先联系上级联络团体或登记机关修改） 【未登记的志愿服组织】请联系上级联络团体修改信息 （修改方法：上级联络团体登录账号→点击“下级团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可） 【法人团体】请联系所在登记机关民政局，进行修改信息 （修改方法：MZ民政管理账号登录→点击“已审核团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可）
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密码找回时显示用户名不存在 2020-03-10 09:31:54区域：丰台区 详细地址：科兴路3号院密码不记得了，按照系统提示我先找回了用户名，然后再找回密码，就显示用户名不存在！
管理员回复：请重新再操作一次即可，若有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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填写身份证号码时出现已被注册 2020-03-09 20:05:07区域：济南市 详细地址：开元街34号填写身份证号码时出现已被注册
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。
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找回注册密码 2020-03-09 19:05:20区域：临沂市 详细地址：费县职业中专家属院孩子密码忘了，邮箱也弄错了
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。
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修改密码遇到问题 2020-03-09 15:31:02区域：临沂市 详细地址：金九路与沂河路交汇处南在正常登录时，提示密码强度弱或密码错误，通过邮箱的方式找回密码，提示邮箱不对，进行了申诉，提示申诉成功，但用申诉成功的邮箱找回密码，提示邮箱不对，提示申诉，进入了死循环，我登录的是
管理员回复：请参考：关于确保顺利接收系统邮件的操作说明-全国志愿服务信息系统 https://www.chinavolunteer.cn/show/1052462.html?from=timeline
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团队登陆显示团体联系人为空，登陆不进去，上级联络团体已经按照步骤更改了联系人，为什么还是登陆不进去 2020-03-09 15:06:03区域：临沂市 详细地址：临沂市河东区芝麻墩华夏路119号团体登陆时显示团体联系人为空，我已联系上级团体按照步骤更改了联系人手机号等，登陆时还是显示团体联系人为空？
管理员回复：后台查看你们已经显示尾号为2950的手机号，请重新登录试下。
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团体账户登陆失败 2020-03-09 13:52:36区域：西城区 详细地址：西四北三条44号登陆失败，总是显示团体联系人手机为空，登陆失败
管理员回复：请联系上级联络或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可。若有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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志愿者无法注册 2020-03-09 12:18:29区域：海淀区 详细地址：海淀区羊坊店路16号居委会 发布：zazyz1425 有色设计院社区治安志愿者工作站我社区一位居民姓名：黄亚琴，身份证号：340702196506100540，注册时提示已注册，找回用户名提示无此志愿者，找回密码说用户名不存在。
管理员回复：请重新操作即可，由于之前注册时名字错误，已更正。