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账号无法登陆 2020-03-06 21:39:37区域：昌平区 详细地址：北京邮电大学沙河校区账号验证号码是从前前辈的，已经联系不到了，账号无法登陆
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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密码忘了，邮箱也忘了 2020-03-06 19:07:24区域：金昌市 详细地址：甘肃有色冶金职业技术学院学校注册的，密码找不回来了，
管理员回复：给你重置了密码。账号为身份证号码，密码是Zyz20200311。你登录后修改好个人信息。
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系统无法登陆 2020-03-06 18:34:39区域：丰台区 详细地址：西国贸大厦明明刚才还能登陆，分别用志愿团体登陆和志愿者登陆之后再登陆就不行了。登陆时候显示“团体联系人手机为空，登陆失败”
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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志愿时长丢失 2020-03-06 17:48:33区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区 发布：lwh320797157 刘未涵最近一次志愿完后，发现之前的志愿时长消失了，只有最近刚录上的。是什么情况呢
管理员回复：如果觉得是哪个项目的服务时长缺失，请联系该项目负责人进行咨询。
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志愿者没有志愿编号 2020-03-06 16:18:19区域：泰安市 详细地址：泰安市柴家胡同 发布：LYZYZ_37027061 张照国主册完了·没有编号麻烦你 谢谢
管理员回复：注册完一般3-5个工作日内自动审核产生编号。
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实名认证一直未通过 2020-03-06 16:08:31区域：海淀区 详细地址：清华东路35号北京林业大学个人信息全部如实填写，实名认证无法通过
管理员回复：已处理！
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志愿者编号无法获取 2020-03-06 14:15:54区域：朝阳区 详细地址：510号楼 发布：hxx930128 胡秀秀昨天刚注册志愿者，显示2014年已经注册，看后台已经实名认证，但是无获取志愿者编号，是什么情况呢
管理员回复：已处理！
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无法注册成为志愿者 2020-03-06 14:07:17区域：通州区 详细地址：北京市通州区梨园镇小街村北一号在注册过程中，填写完信息后及用户名后，提示用户名不对，提示8-20个字符，我也是按照要求填写了8-20个字符，无法完成注册
管理员回复：您输入的用户名是什么。若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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团体联系人手机为空，登录失败 2020-03-06 13:26:34区域：滨州市 详细地址：山东省滨州市邹平市团体联系人手机为空，登录失败。怎么登录？
管理员回复：更改联系人与手机注意事项：（建议优先联系上级联络团体或登记机关修改） 【未登记的志愿服组织】请联系上级联络团体修改信息 （修改方法：上级联络团体登录账号→点击“下级团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可） 【法人团体】请联系所在登记机关民政局，进行修改信息 （修改方法：MZ民政管理账号登录→点击“已审核团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可）
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志愿团体登陆，显示团体联系人手机为空 2020-03-06 12:58:04区域：通州区 详细地址：永顺镇陈列馆25好在审批前一直可以正常登陆，审批通过后，无法正常登陆了，显示“团体联系人手机为空“”，或者“授权失败“字样，无法登陆。
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！