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之前注册的密码，现在登录不了，提示强度不够或有误 2020-03-07 18:29:06区域：厦门市 详细地址：五缘湾1号小区4号楼1502室本从之前已注册志愿者，密码及用户名都有登记下来，现选择登录，提示密码强度不够或有误，但密码之前注册时是有记录的，应该不会有误。因预留的邮箱已很久未用无法登录找回密码。本人现重新注册
管理员回复：通过找回密码的方式，来重置密码。具体操作可查看“首页”→“通知公告栏”→“关于志愿者账号的常见问题”中第3、4点。
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账号属地不一致怎么修改 2020-03-07 17:05:54区域：石景山区 详细地址：石景山区绍家坡驻军1号院 发布：hanqiaoye601 韩巧叶账号属地怎么修改，现在社区招志愿者，无法报名。
管理员回复：登录后，完善服务区域和居住区域即可。
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南宋家庄村志愿服务处 疫情防控登记 2020-03-07 16:16:14区域：保定市 详细地址：南宋家庄村志愿服务处 疫情防控登记https://jinshuju.net/f/i87UcG
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填写身份证号码时出现已被注册 2020-03-07 15:16:24区域：聊城市 详细地址：茌平区京都国际A1座该证件号码已被其他志愿者注册
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。
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用户名更改 2020-03-07 14:53:27区域：济南市 详细地址：山东省章丘市相公庄韩家村 发布：hjguyongfeng 顾永凤中国志愿服务网用户名怎样更改
管理员回复：用户名暂时不能修改。
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在哪里修改服务属地 2020-03-07 12:46:04区域：海淀区 详细地址：海淀路社区 发布：zhangshuhan0476 张书晗帐号被他人注册 想要修改属地
管理员回复：先找回用户名和密码进行登录后台，在修改资料页面下自行修改即可
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找回密码时显示用户名不存在 2020-03-07 12:02:27区域：朝阳区 详细地址：对外经济贸易大学先找回了用户名，用用户名找回密码时显示用户名不存在，没法找回密码。多次操作，使用谷歌浏览器依旧无法解决。
管理员回复：请重新再操作一次即可，若有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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注册邮箱收不到验证码，邮箱是正确的而且以前收到过发送的消息 2020-03-07 11:25:36区域：朝阳区 详细地址：对外经济贸易大学我的邮箱以前可以收到志愿北京发送的消息，现在我忘记密码，但是我一直收不到发送的验证码。
管理员回复：请详看网上相关说明，若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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志愿者身份变更，无法登陆 2020-03-07 09:02:09区域：丰台区 详细地址：丰台区南顶村42号楼旁红色小红楼最近完成一次志愿完成后，但是现在登陆需要之前申请人的手机验证码，但之前申请人已经不再我社区，无法进行信息登陆
管理员回复：请联系上级联络团体或登记机关进行手机号码和电子邮箱等信息的更新即可；若还有问题，请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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手机号显示不对 2020-03-06 22:20:04区域：临沂市 详细地址：费县费城街道沂景花园找回用户名时输入正确手机号显示不对
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入新的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。