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找回登录密码 2020-03-13 15:49:16区域：济南市 详细地址：南关新村69号点击忘记密码，输入用户名和邮箱后显示红字“注册邮箱不正确”，都申诉成功了(就是这个邮箱)，请问怎么办？ 谢谢回复！
管理员回复：请更换个邮箱找回。
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找回密码时，发现邮箱被锁，无法解锁 2020-03-13 15:37:27区域：临沂市 详细地址：山东临沂沂南卧龙学校找回密码时，发现邮箱被锁，无法解锁。咋办呀？
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。
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手机号被多次使用 2020-03-13 11:32:51区域：枣庄市 详细地址：城头镇满牛村手机号码被多次使用处理重复数据。
管理员回复：该用户已经注册成功，找回用户名密码即可。
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咨询和求助 2020-03-13 11:31:41区域：泰安市 详细地址：肥城市巧山商场34号我们原来的分会团体已经作废，现在原来的负责人没经过我们同意又开始私自用了，我们协会如何取消这个分会团体，怎么操作，谢谢。
管理员回复：联系上级联络团体停用。
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手机号被多次使用 2020-03-13 11:25:28区域：枣庄市 详细地址：城头镇满牛村手机号码被多次使用处理重复数据。
管理员回复：请更换一个手机号注册。
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用户名密码不正确或太简单 2020-03-12 21:24:52区域：朝阳区 详细地址：青年路小区雅成一里换了新密码，也显示换成功了，但是总是登陆不上去，就总是显示用户名不正确或太简单，是不是你们系统有毛病？
管理员回复：请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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怎么重置免申密码 2020-03-12 20:03:29区域：烟台市 详细地址：开发区金胜小区69-1-9 发布：YTG1974WZZ 刘锦晖忘记免申密码，无法报名志愿项目。
管理员回复：请联系发起志愿项目的联系人。
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忘记登录密码 2020-03-12 18:44:58区域：昌平区 详细地址：南涧路29号北京化工大学昌平南口校区密码忘记了，但是根据找回密码的提示进行操作，无法收到验证码，手机和电脑都试过了，不行。
管理员回复：请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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找回用户名之后无法找回密码 2020-03-12 16:34:52区域：厦门市 详细地址：翔安公安分局内所派出所本人苏建阳，身份证350221197411103034,通过系统找回用户名之后在，再使用户名找回密码。邮箱无法收到信息，且界面显示用户名错误。
管理员回复：工作人员已通过电话解决问题。
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团体登陆需要安全验证，但是手机号已经换了，怎么进去更改手机号 2020-03-12 15:05:15区域：淄博市 详细地址：柳泉路45号团体登陆需要安全验证，手机号换了，没来及更换，现在也进不去更改，怎么才能更改手机号
管理员回复：改联系人与手机注意事项：（建议优先联系上级联络团体或登记机关修改） 【未登记的志愿服组织】请联系上级联络团体修改信息 （修改方法：上级联络团体登录账号→点击“下级团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可） 【法人团体】请联系所在登记机关民政局，进行修改信息 （修改方法：MZ民政管理账号登录→点击“已审核团体”→点击操作“修改”→修改联系人手机号码等信息→点击保存即可）