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该证件号码已被其他志愿者注册！请不要注册 2020-04-30 18:25:00区域：泰安市 详细地址：泰安三友小区该证件号码已被其他志愿者注册！请不要注册
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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志愿者求助 2020-04-30 17:15:19区域：泰安市 详细地址：唐訾路凤凰小区明明志愿者提交成功，为什么没有志愿者卡 ？
管理员回复：注册完毕认证通过后才有志愿者卡。
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志愿者求助 2020-04-30 15:32:50区域：泰安市 详细地址：泰安市宁阳县磁窑齐庄村 发布：chenjiaqi2007 陈佳琪我的编号为什么还没有
管理员回复：编号系统认证后自动生成，请耐心等等。
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求助，忘记密码及邮箱 2020-04-30 13:17:42区域：泰安市 详细地址：山东泰安新六中找回密码不知道注册邮箱，热线电话说可以用“志愿云”自助修改，但是人脸核验阶段一直显示“系统未包含该身份”，还能怎么找回密码？
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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志愿者登录密码邮箱不对，人脸识别显示不包含身份信息 2020-04-30 07:51:30区域：泰安市 详细地址：泰安市南湖大街利民小区23号楼一单元501室志愿云想找回密码或邮箱号
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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服务时长刷新变成0小时 2020-04-29 22:24:04区域：泰安市 详细地址：山东泰安肥城市 发布：xiaoguoyou1976 肖国友377小时刷新服务时长变为0小时
管理员回复：请联系所参加志愿服务的团体负责人。
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无法找回密码 2020-04-29 22:05:37区域：泰安市 详细地址：肥城市泰西大街121号阿斯德小区李嘉俊 370983200705077914
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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身份证信息错误 2020-04-29 21:32:41区域：泰安市 详细地址：文庙街道交警队家属院 发布：Zuojiayue2012 左佳越身份证号码输混了，无法修改
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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如何添加活动图片和记录 2020-04-29 16:50:03区域：临沂市 详细地址：临沂第十三中学 发布：xijiao13 临沂第十三中学志愿服务队志愿团体如何添加项目活动图片和活动记录
管理员回复：请用参加活动的志愿者个人帐号登录在我的项目中上传活动照片与记录。
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身份证号码显示己注册 2020-04-29 16:19:21区域：聊城市 详细地址：闫寺街道闫梁路本人没有注册过身份证被别人盗用了
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。