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等待实名后进入自助服务 2020-05-20 09:50:46区域：聊城市 详细地址：新政路489号怎样实名？APP显示“等待实名后进入自助服务 ”
管理员回复：系统自动认证后通过。
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如何给成员录入时长 2020-05-19 17:32:25区域：聊城市 详细地址：东昌府区东昌东路48号如何给服务队成员录入时长
管理员回复：请参考：全国志愿服务信息系统用户使用手册（志愿团体使用）-全国志愿服务信息系统 https://www.chinavolunteer.cn/show/1032163.html
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以前注册志愿者，现在无法找回密码要找回自己志愿者密码 2020-05-19 17:14:59区域：安顺市 详细地址：虹轴团结区10-3-302注册时系统提示身份证号已注册，输入真实名字和身份证号又提示无信息。
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团队注册时留的电话错了 2020-05-19 14:56:39区域：聊城市 详细地址：鸿顺花园3-2团队注册时留的电话错了
管理员回复：请登录用户中心修改资料保存即可。
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赵松志愿者所在区域编号邀请 2020-05-19 10:50:51区域：惠州市 详细地址：惠风四路42号 发布：hldszhiyuanzhe 仲恺高新区日立乐金光科技志愿服务队姓名：赵松 身份证号码:522126198804041510 邀请追加所在区域和志愿者编号。
管理员回复：处理中，请稍后重试
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密码邮箱找不到了 2020-05-19 09:27:34区域：泰安市 详细地址：泰山区上高街道南上高村账号密码忘了，这是帮孩子注册的，需要找回密码，因孩子小没有身份证所以头像也识别不了
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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忘记密码➕ 2020-05-18 20:32:13区域：泰安市 详细地址：山东省新泰市羊流镇西王庄村密码忘记，不知道怎么等入
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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怎么找回密码 2020-05-18 16:49:54区域：平谷区 详细地址：中路东巷56号忘了密码和邮箱，自助服务也不行，怎么办啊
管理员回复：为何不行？请关注志愿云微信公众号进行咨询和处理！
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身份证号码被占用，无法注册 2020-05-18 16:42:54区域：海淀区 详细地址：东馨园8-1-102王德全，证件号：110108194910110912，注册时提示被占用
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能重新找回用户名和密码即可！
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修改服务队名称 2020-05-18 11:38:38区域：枣庄市 详细地址：山亭府前路12号 发布：sttv001 山亭电视台志愿者服务队因为单位改革名称更换，特申请把志愿者服务队名称更改
管理员回复：请联系枣庄市志愿者协会张璞玉 电话：0632-3313520