输入身份证号码后，显示该证件号码已被其他志愿者注册，进行不下去了？

管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。

您好，孩子的志愿者号登陆不上，系统提示说密码级别低（原密码是字母带数字的组合，只是没有大小写），去年上了小学至今一直没有登陆，这几天就怎么也登不上。志愿北京官网上的几个在线客服（显

管理员回复：到当地派出所更新身份证信息，待数据同步后，即可使用人脸识别验证！

身体证号码被占用 无法注册

管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能，找回用户名和密码即可。

账号密码忘了，这是帮孩子注册的，需要找回密码，因孩子小没有身份证所以头像也识别不了 ，显示邮箱注册不正确

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手机号忘记进行自助服务人脸识别不通过怎么办

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密码找不回，邮箱错误孩子太小没有身份证，传不了照片

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以前注册过，怎么显示没注册呢

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邮箱换了 怎么修改邮箱

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2016年为孩子注册的志愿者，用户名pbeautiful 无法使用登录密码，无法用邮箱和人脸认证找回

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注册时显示身份证号码被其他人注册过，可是我从来没有登陆过这个网站

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