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原来的邮箱不能用了 2020-05-30 00:21:32区域：巴中市 详细地址：四川省巴中市恩阳区花丛镇三合寨村原来邮箱的QQ被封了，找不回密码了。
管理员回复：自己可以修改邮箱
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注意下细节问题 2020-05-29 22:47:07区域：巴中市 详细地址：四川省巴中市巴州区后河桥有人输错了身份证号，导致我不能注册！！！！！！！！！问题很严重！
管理员回复：请拨打5111661
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密码忘了！邮箱也不记得了 2020-05-29 22:02:09区域：泰安市 详细地址：乡饮乡西云村邮箱不正确，没法申诉
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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忘记了密码 2020-05-29 20:45:07区域：泰安市 详细地址：东平县斑鸠店镇忘记了密码，邮箱也忘记了，使用志愿云无法找回
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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无法自己登记志愿服务时长 2020-05-28 20:09:24区域：海淀区 详细地址：复兴路14号 发布：xunbao180711 周元荀孩子去年12月在科技馆参加完活动后，科技馆的老师给发了张登记纸条，说让自行去网站上登记服务时长，但一直没有登记成功，请问怎么登记呀？
管理员回复：时长码功能已取消，请联系项目负责人采取其他记时方式录入服务时间即可。
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换手机号了 怎么办 2020-05-28 14:34:47区域：丰台区 详细地址：丰台区南苑槐房南里300号手机换号了，团体登录要手机号码验证，但是手机号换了，原来的号码已经作废，怎么办。
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能操作；或联系联络团体更新手机号码和电子邮箱等信息即可
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忘记密码和邮箱 2020-05-28 14:11:25区域：泰安市 详细地址：山东省泰安市东平县杭州花园牡丹苑6-3-501忘记密码 邮箱无法申诉
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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该证件号码已被其他志愿者注册！请不要注册，建议 点此处找回密码 (Code:008) 2020-05-28 11:41:27区域：西城区 详细地址：广安门外大街305号11号楼找回没有显示注册 注册显示已经注册了
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码即可
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无志愿者编号 2020-05-28 09:54:20区域：昌平区 详细地址：南口镇南涧路29号北京化工大学 发布：stella999 吴凯琳我已经注册成功很久了，已经完善了服务区域，但仍然没有志愿者编号。
管理员回复：已处理！
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志愿者密码忘记了，注册时邮箱也填错了，怎么找回密码， 2020-05-27 23:13:33区域：泰安市 详细地址：文庙街道张庄村我都找了五个小时了，还找不回来
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。