-
第1次注册失败第2次身份号码已被注册 2020-06-07 19:30:13区域：巴中市 详细地址：龙泉路口澜桥嘉州6栋我第1次注册到最后一步它没有显示注册成功,于是我就退出了注册页面,而我第2次去注册身份证号码时却已被注册,但我不知道用户名跟密码怎么办？？
管理员回复：请拨打5111661
-
身份证号用不了 2020-06-07 19:08:42区域：巴中市 详细地址：红碑路南龛段印合苑一直显示身份证号被别人注册是什么意思
管理员回复：请告知身份证号
-
密码找不回 2020-06-07 18:58:38区域：泰安市 详细地址：四海城传奇庆典QQ邮箱收不到验证码
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
身份证号被别人注册了，怎么改？ 2020-06-07 17:13:35区域：衡水市 详细地址：康馨国际6－2－1002身份证号被别人注册了，怎么改？
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
-
身体证号码被占用 2020-06-07 15:50:21区域：衡水市 详细地址：枣强镇人民东街旧垣南路2号孩子注册志愿者，显示身份证号码已经被使用，可我们没有注册过，请问如何解决？
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
-
忘记密码了，当时邮箱也忘记了怎么找回 2020-06-07 15:23:52区域：泰安市 详细地址：供电局家属院登录密码忘记了，而且填写的邮箱也不知道了，填写了都不正确，怎么处理，求帮助，
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
用户名更改 2020-06-07 13:58:52区域：巴中市 详细地址：巴中中学八角楼 发布：Nicolasa 黄柯中用户名填错了，需要更改
管理员回复：用户名设定后不可更改。
-
密码用户名捆绑的手机号都忘记了，公众号的自助服务人脸验证也一直通不过 2020-06-07 13:04:36区域：厦门市 详细地址：祥平街道凤祥五里密码用户名捆绑的手机号都忘记了，公众号的自助服务人脸验证也一直通不过
管理员回复：工作人员已通过电话解决问题。
-
找不回密码 2020-06-07 12:33:20区域：衡水市 详细地址：河北省衡水市枣强县新屯镇蔡屯村找回账号了，由于注册时使用的邮箱忘记了，找不回密码，无法登录
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
-
查不到注册信息，还显示已注册 2020-06-07 10:44:18区域：泰安市 详细地址：东山水岸小区9号楼3单元1106查不到注册信息，还显示已注册，这个网我真是无语了，老师还非得让弄，这网站有BUG
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。