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加入团体失败 2020-06-10 08:40:45区域：衡水市 详细地址：昊和沁园小区 发布：WSZXT1 赵晓彤加入不了团体，显示加入失败，账号属地不一致是怎么回事？
管理员回复：建议和组织的管理者或联系人联系处理。或者和咱们全国总客服联系咨询解决方法：188-1168-3571、188-1168-3572、188-1168-3573、188-1168-3574、188-1168-3575。
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忘记密码， 2020-06-09 23:07:22区域：泰安市 详细地址：东平街道卜楼小区3号楼2单元401显示此证件已被注册，邮箱地址错误，无法找回密码。
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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忘记密码怎么办 2020-06-09 21:09:11区域：泰安市 详细地址：东平街道古台寺村邮箱忘记了密码也忘记了人脸识别不上
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注册时显示身份证已经注册 2020-06-09 20:38:43区域：泰安市 详细地址：东平县黄山街008号我注册时显示身份证信息已经注册 ，想找回密码名字.要求输入接受验证码的邮箱，可是我也没有注册邮箱啊
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没有注册成功，无法再注册 也无法找回登录名和密码，少年没有身份证 2020-06-09 16:37:14区域：泰安市 详细地址：后屯鑫源小区没有注册成功，无法再注册 也无法找回登录名和密码，少年没有身份证
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志愿北京电话打通没人接，干什么去了 2020-06-09 16:08:04区域：东城区 详细地址：建国里社区志愿者 志愿者注册、志愿者编号和志愿者找回密码等，联系电话：12355转2（咨询热线） 010-53975818。 这个电话是聋子的耳朵——摆设啦。
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能重新找回用户名和密码即可！
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身份证号被别人注册不能实名认证 2020-06-09 14:10:42区域：衡水市 详细地址：小范第一小学身份证号被别人注册，不能实名认证，不能找出别人注册的用户名和密码
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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密码找不回 2020-06-09 12:58:53区域：泰安市 详细地址：西山路东平街道永鑫小区一号楼二单元五楼东户密码忘记了，找不回来了。
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身份证号被别人注册 2020-06-09 10:36:13区域：邢台市 详细地址：河北省邢台市威县章台镇身份证号被别人注册，不能找回怎么办
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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找不回密码 2020-06-09 10:33:41区域：泰安市 详细地址：洲际花园二单元邮箱不正确，密码找不回来，怎样才能找回密码
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