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无志愿者编号 2020-09-02 10:06:23区域：惠州市 详细地址：学溪社区党群服务中心 发布：lb18520360536 黎滨在广州读大学期间注册了（2015年）还办理了银行卡什么的，但是2020年登陆进去看，发现没有编号。不知道以前是不是也没编号，请问如何解决。
管理员回复：处理中，请稍后
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已经注册时的密码忘了 2020-09-02 08:56:15区域：保定市 详细地址：河北省保定市易县易州镇西茹堡村想要知道注册时的密码是什么
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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为什么老师无法看到我的账号信息？ 2020-08-31 18:31:40区域：厦门市 详细地址：名汇广场849室 发布：cxy1023wjk 陈心仪我已经注册账号，但老师要录入志愿时长的时候却没有看到我的账号，是什么原因？
管理员回复：您好，如果要录入服务时长，首先要保证您已经加入了该志愿项目（而不只是该志愿团体中的成员）。因为这几天我联系不上您，若有其他问题，您也可以询问“志愿云”微信公众号的人工客服，请他们帮您解答。
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团队信息丢失 2020-08-31 15:47:48区域：辛集市 详细地址：辛集市冯家方碑村团队名字 密码都忘记了 申请显示系统异常
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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烧伤需要救助 2020-08-31 11:14:03区域：邯郸市 详细地址：邯山区邯钢医院烧伤没有钱治病了需要向你们求助
管理员回复：我们很同情您的遭遇，但是我们无法给您物质上的帮助。建议您向当地的民政、媒体或公益组织等相关部门寻求帮助。祝您早日康复。
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团队账号登录问题 2020-08-31 09:55:14区域：潍坊市 详细地址：胜利东街1921你好，团队账号登录时说是团队联系人未填写，请问这个问题怎么处理？
管理员回复：请联系本团体的上级联络团体完善手机号后进行操作。
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注册时的密码忘了 2020-08-31 09:42:31区域：保定市 详细地址：河北省保定市易县易州镇西茹堡村找回自己注册时的密码
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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如何重新申请志愿者 2020-08-30 21:35:55区域：青岛市 详细地址：畜牧局家属楼以前申请的密码邮箱都忘记了，怎样再重新申请一个
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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需要将姓名 2020-08-30 16:54:22区域：保定市 详细地址：13号楼二单元501室请将张玉虎更改为张汇萱
管理员回复：请和北京的全国总客服联系修改姓名。电话：188-1168-3571、188-1168-3572、188-1168-3573、188-1168-3574、188-1168-3575。
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志愿者注册时密码忘了 2020-08-30 15:56:37区域：保定市 详细地址：河北省保定市易县易州镇西茹堡村找回志愿者注册时的密码
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm