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未通过实名认证 2015-11-24 23:29:30区域：昌平区 详细地址：昌平区沙河高教园南丰路一号北京邮电大学我登录后一直是未通过实名认证，照片还无法上传怎么办
管理员回复：建议使用火狐或IE浏览器，在“修改资料”--“身份信息”中上传即可。
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注册时的邮箱是谷歌邮箱不符合要求 2015-11-24 22:18:30区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区北京林业大学注册时的邮箱是谷歌邮箱不符合要求，现在忘记密码不能找回密码，请将邮箱改成ms.gao.jingsheng@outlook.com,用户名grico23，谢谢
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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身份证被注册请帮忙 2015-11-24 22:15:09区域：房山区 详细地址：北京市房山区城关街道羊头岗村西街二号身份证110111200010180014 隗合庆 电话13683562600 更改新邮箱2775478531@qq.com
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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如何在忘记密码忘记邮箱的情况下找回账号 2015-11-24 22:06:25区域：昌平区 详细地址：高教园区南三街莫名其妙的被注册过，然后发现邮箱还是自己不知道的邮箱
管理员回复：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。如需更新邮箱，在“求助”中提供身份证号和新邮箱地址。
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我的密码忘记了怎么办？ 2015-11-24 19:39:54区域：东城区 详细地址：北京东城区朝阳门南小街我的密码忘记了怎么办？发到我邮箱里的链接不管用用，怎么办?非常感谢
管理员回复：如邮箱中的重置密码链接不能直接点开，请复制粘贴到地址栏，回车后即可打开，请于3小时内重置密码。
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可能“专业服务方向和领域”勾选错误，找不到指定团体 2015-11-24 18:37:10区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区清华东路35号北京林业大学 发布：zhiyuanzheguochen 郭晨在打开的团体检索页面中搜索所在团组织或单位的志愿服务队伍，检索不到，可所在团组织的确存在
管理员回复：登陆后，在“修改资料”--“服务意愿”中找到您希望加入的类别，勾选即可更改。
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更改邮箱和手机号 2015-11-24 18:13:00区域：朝阳区 详细地址：昌平区沙河高教园身份证号注册过 密码忘了 532621199710090348桂绮 手机号15911097986 邮箱tangguihuashu@sina.cn
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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更新邮箱求帮忙 2015-11-24 17:55:21区域：海淀区 详细地址：海淀区学院路身份证11010919970911091x 手机号15652289853 新邮箱603675502@qq.com
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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身份证被注册请帮忙 2015-11-24 16:32:24区域：昌平区 详细地址：北京航空航天大学沙河校区省份证已被注册，非本人注册，现在不能用自己的身份证号注册该咋办？
管理员回复：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。如需更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号。
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引导孩子走向心理健康 2015-11-24 16:04:56区域：惠州市 详细地址：江北云山社区 发布：a13516681305 赵同伦十五岁的男孩不去读书，每天窝在家
管理员回复：已安排【RTC志愿服务队】与您取得联系。