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实名认证未通过 2015-11-30 16:34:34区域：昌平区 详细地址：昌平区回龙观华北电力大学为什么我的信息都是对的，然后实名认证还不通过？
管理员回复：已通过认证。
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需更新邮箱和手机 2015-11-30 15:40:41区域：海淀区 详细地址：清华园1号身份证50010719961104941X 邮箱1042263810@qq.com 手机13051313256
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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身份证用过 2015-11-30 15:08:59区域：通州区 详细地址：北京市通州区荔景园姓名郑强身份证号110112200003273913把邮箱改成1559812012@qq.com
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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帮我改一下邮箱 2015-11-30 15:08:18区域：通州区 详细地址：北京市梨园镇云景里社区帮我把邮箱改成861256303@qq.com 身份证号110112200008080571 电话13671282282
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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帮忙改邮箱 2015-11-30 15:07:59区域：通州区 详细地址：北京市通州区永顺地区身份证号110112200001314961改成邮箱1831481018@qq.com
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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身份证号已被注册 2015-11-30 13:10:46区域：海淀区 详细地址：清华园1号身份证：50010719961104941X 邮箱：1042263810@qq.com 手机:13051313256
管理员回复：邮箱和手机号已更新。还需在“修改资料”--“身份信息”中上传身份证正面照片，即可通过认证。
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实名认证未通过 2015-11-30 12:45:20区域：海淀区 详细地址：北京清华大学上传了身份证照片，但是上传了以后不知道怎么求证第二次！怎么实名认证？
管理员回复：已认证通过。
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忘记了用户名，和手机号码只记得身份证号码 2015-11-30 12:02:25区域：昌平区 详细地址：华北电力大学怎么找回密码呀，急求~
管理员回复：如忘记用户名，可按以下操作找回用户名和密码。进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。如需更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号即可。
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身份证格式异常 请联系管理员 2015-11-29 22:26:11区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区永源路15号身份证格式异常 请联系管理员
管理员回复：需在“求助”中，提供用户名或身份证号，才可查询。
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身份证被注册请帮忙 2015-11-29 21:22:20区域：海淀区 详细地址：北京交通大学上园村3号姓名陈梦回 身份证号522128199402057015 邮箱15271094@bjtu.edu.cn 电话13126722255
管理员回复：邮箱和手机已更新。