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实名认证不通过 2015-11-25 18:23:11区域：昌平区 详细地址：北京航空航天大学沙河分校已上传照片，实名认证仍不通过
管理员回复：认证已通过。
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未通过实名认证 2015-11-25 16:10:27区域：昌平区 详细地址：昌平区 详细地址：昌平区沙河高教园南丰路一号北京邮电大学我第一次注册由于迁了户口，而且入团时间填错了所以邮件发给我说没有通过实名认证，然后我修改了资料同时上传了身份证照片，系统提示修改成功，为什么现在没有邮件通知我，我不知道是否通过实名
管理员回复：认证已通过。
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注册时的邮箱和密码已忘记 2015-11-25 15:11:03区域：海淀区 详细地址：北京林业大学邮箱改成251907695@qq.com
管理员回复：邮箱已更新。
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密码无法找回 2015-11-25 14:03:27区域：东城区 详细地址：朝阳区团结湖北三条8-601我注册的密码忘了，注册邮箱被盗，打电话让重新注册邮箱。但现在取不到志愿者密码。重新注册身份证又不能重复。能否帮忙解决130802197710220225，303075592@qq.
管理员回复：邮箱已更新。
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更改注册邮箱 2015-11-25 13:55:49区域：福州市 详细地址：闽清县医院修改密码，可是一直没有收到邮件。可以更改注册时的邮箱吗？
管理员回复：您好，可以在“修改资料”中修改您当初所填写的邮箱。
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上次求助的回复是邮箱已更新，但我的邮箱并没收到邮件，是系统问题吗？ 2015-11-25 13:04:13区域：海淀区 详细地址：北京交通大学高粱桥斜街44号身份证号131127199703190020，新邮箱地址15211090@bjtu.edu.cn，麻烦您再更新一次，谢谢！
管理员回复：认证已通过，邮箱已更新。
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帐号忘记了 2015-11-25 12:38:25区域：万宁市 详细地址：海南省万宁市万城镇新兴村委会白湾村我注册时没把帐号记下来，忘记了。前几天我申请入团，要求填志愿者帐号，可是我忘记了。请问该怎么找回帐号？
管理员回复：请联系后台管理员微信lm625673418或qq625673418
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忘记用户名和密码无法登录 2015-11-25 11:39:28区域：西城区 详细地址：北京西交民巷23号院我已实名注册，通过找回用户名后再找码时说没有注册过此用户名。现在我也不清楚自己的用户名和密码了，怎么办？
管理员回复：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。
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如何才能知道注册成功 2015-11-25 10:43:29区域：惠州市 详细地址：惠城区河南岸新风路32号我三天前注册了一个队伍，现在来登陆不到，是否注册不成功？如何才能知道注册成功？
管理员回复：注册成功后注册填写邮箱会有邮件提醒，您也可以与您的上级团体取得联系，争取早日通过！
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如何修改已注册的志愿者个人信息 2015-11-25 09:58:18区域：昌平区 详细地址：回龙观龙腾五区我已把自己注册成为志愿者了，又想重新修改个人信息，例如电话，地址等，怎么修改呢
管理员回复：登陆后，在“修改资料”--“基本信息”中修改即可。