-
实名注册程序中出现已被注册的提示 2019-04-04 21:40:53区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区城南街道我的身份证显示注册过，可能是我多年前的行为，是否可以从新注册
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
-
找回登录密码 2019-04-04 20:08:41区域：惠州市 详细地址：惠东中学高中部在申诉传照片的时候，系统一直说格式太大，不可以，但是我不会改照片的格式，然后一直申诉不成功。
管理员回复：请致电0752-7779119
-
实名认证不成功 2019-04-04 18:37:34区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区北苑路86号院206号楼一单元601然而显示实名认证不成功，没有编号，无法获取志愿者卡
管理员回复：请上传身份证件（正面）至邮箱bv2008@bv2008.cn
-
无法找回密码 2019-04-04 17:44:37区域：惠州市 详细地址：广东省惠州市惠城区惠州卫生职业技术学院查询用户名已经查到了，可是找回密码的时候又显示无这个用户名
管理员回复：请致电0752-7779119
-
志愿者编号 2019-04-04 15:26:08区域：惠州市 详细地址：惠州卫生职业技术学院 发布：a1372930478 陈恒铨注册了，，没有志愿者编号
管理员回复：处理中
-
身份证号被注册了 2019-04-04 14:07:12区域：丰台区 详细地址：丰管路甲52号院我之前从来没有注册过，但是刚才注册时，提示此身份证号码已经被注册过。
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
-
这个很重要，求答 2019-04-04 08:56:58区域：丰台区 详细地址：北京市丰台区张家路口121号用户名和密码都忘记了，怎么找回啊?还有以前的时长可以补录吗?
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。关于时长补录，请联系项目发起人咨询。
-
志愿服务活动 2019-04-03 23:20:56区域：滨州市 详细地址：焦桥雷锋志愿队 发布：gnm1120 焦桥雷锋志愿队为什么无法自动记录服务时长
管理员回复：需要组织管理员进行设置并在项目中已经参加活动项目才可以。
-
未通过实名认证，没有志愿者编号 2019-04-03 21:18:22区域：海淀区 详细地址：厢白旗甲7号院3月份注册的，期间身份证传了多次，实名没通过，没有志愿者编号，请帮忙给处理，谢谢！
管理员回复：请重新注册！
-
找回密码出现问题 2019-04-03 18:08:30区域：泰安市 详细地址：山东农业大学找回密码时邮箱收不到邮件怎么办
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00