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实名与真实姓名不符 2019-08-05 18:43:33区域：菏泽市 详细地址：陈坡乡陈坡信用社把苏慧改为苏慧莹，谢谢。
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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账号无法注册 2019-08-05 17:48:27区域：淄博市 详细地址：皇城镇皇城一中第一次注册，系统显示使用该身份证的志愿者已被注册
管理员回复：在登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，发起申诉即可
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怎么加入外单位志愿者 2019-08-05 16:42:10区域：开封市 详细地址：兰考县会场路1号 发布：lkxgsj 兰考县市场监督管理局志愿服务队我们单位是几个单位新合并成立的，目前志愿者只有两个单位的还有三个单位的人员加不进来，她们个人不知道，用户名及邮箱号、密码。现在怎么给他们加入我们
管理员回复：登录团队号，点击我的成员，点击添加成员，即可把他们加入团队。如果加不进入，点击团体设置，修改成员加入方式。
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找回登录密码（邮箱找不到） 2019-08-05 14:28:28区域：菏泽市 详细地址：单县香溪庭院登录密码忘啦，邮箱找回不行，怎么办？
管理员回复：在登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，发起申诉即可
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系统老是说用户名、密码、电话都不对 2019-08-05 10:32:57区域：开封市 详细地址：开封市交警支队登录时，总是说用户名、密码、联系电话错误
管理员回复：很抱歉，由于你不肯留下身份证号码信息，我无法从10个名字相同的人中找出哪个是你，所以，我无法帮到你了！
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关于服务时数 2019-08-04 12:59:23区域：惠州市 详细地址：惠州市惠阳区淡水街道 发布：JaneHo 何晓娟您好，我想请问下i志愿跟这里是服务时数的不相通的吗？请问可以把这里的服务时数转移到i志愿的吗？谢谢
管理员回复：目前两个系统未互联互通，数据未同步，有待下一步系统互联之后互通
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北京城市之光暑期南锣鼓巷服务 2019-08-03 15:47:36区域：东城区 详细地址：大兴区黄村 发布：tong041106 沈欣彤我已经参加了五天的志愿，怎么登陆系统记录服务时长呢
管理员回复：由项目负责人统一录入或者向项目负责人获取时长码自行录入。
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工时咨询？ 2019-08-03 15:22:22区域：东营市 详细地址：石大花园六号楼二单元五零二室 发布：lixh1128 李兴豪我们的工时都在东营网，这上边没有，有影响吗？
管理员回复：两个网络数据还没有互通，不影响使用。
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忘记自己的用户名和密码怎么办？ 2019-08-03 14:14:11区域：济宁市 详细地址：嘉祥街道洪山社区 发布：hssq12345 嘉祥街道洪山村志愿服务队忘记本人用户名和密码忘了，上不去志愿者网了
管理员回复：在登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，发起申诉即可
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杜飞英 志愿者无编号，无所在区域，邀请帮助 2019-08-03 13:38:04区域：惠州市 详细地址：惠风四路42号 发布：hldszhiyuanzhe 仲恺高新区日立乐金光科技志愿服务队姓名：杜飞英 身份证：445381199205096328 志愿者无编号，无所在区域，邀请帮助
管理员回复：处理中