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以前注册过但是忘记了密码和用户名 2019-10-28 07:45:11区域：朝阳区 详细地址：北京第二第二外国语大学忘记了用户名和密码怎么办
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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志愿者实名认证未通过 2019-10-27 23:25:22区域：昌平区 详细地址：昌平区沙河镇南二街9号院志愿者朱婉晴已上传身份证照片，但仍未通过实名认证，希望尽快处理
管理员回复：已处理！
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志愿者实名认证未通过 2019-10-27 23:23:01区域：昌平区 详细地址：中国矿业大学（北京）沙河校区志愿者张书钤已上传身份证照片，但仍未通过实名认证，希望尽快处理
管理员回复：已处理！
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志愿者实名认证未通过 2019-10-27 23:22:28区域：昌平区 详细地址：中国矿业大学（北京）沙河校区志愿者保长涛已上传身份证照片，但仍未通过实名认证，希望尽快处理
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证件，待工作人员进行手工认证即可。
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志愿者实名认证未通过 2019-10-27 23:21:54区域：昌平区 详细地址：中国矿业大学（北京）沙河校区志愿者张泽仁已上传身份证照片，但仍未通过实名认证，希望尽快处理
管理员回复：已处理！
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志愿者实名认证未通过 2019-10-27 23:21:25区域：昌平区 详细地址：中国矿业大学（北京）沙河校区志愿者朱婉晴已上传身份证照片，但仍未通过实名认证，希望尽快处理
管理员回复：已处理！
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账号无法登录 2019-10-27 22:47:26区域：海淀区 详细地址：北京外国语大学东校区我进行注册显示已经注册过，找回用户名却显示没有志愿者信息，根本登不上
管理员回复：请确认输入的信息是否正确。
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身份证号码显示己被注册 2019-10-27 22:10:03区域：西城区 详细地址：小安澜营胡同13号注册时出现身份证信息己被注册，但通过身份证号码查询或是姓名查询都显示没有注册。但独独身份证号码被注册了，而非我本人操作。
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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账号被注册，改不了密码 2019-10-27 21:59:30区域：大兴区 详细地址：北京印刷学院俺是刚来北京上大学的，发现俺的身份证被注册过，找回密码点击提交就没反应了，俺好焦灼
管理员回复：请使用火狐或谷歌浏览器进行注册并提交信息。
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注册过的帐号和密码忘记了 2019-10-27 21:13:52区域：柳州市 详细地址：柳东新区柳州二职校注册帐号和密码忘了，急用！！
管理员回复：可在登录系统里按找回密码、找回用户名操作