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身份证号已经被注册 2019-11-17 18:58:09区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区沙河高教园南三街9号注册时显示身份证号已经被注册
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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用户名和密码找回 2019-11-17 17:50:39区域：大兴区 详细地址：大兴区青云里小区4-1-202求志愿北京用户名和密码找回
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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身份证改名字了，显示身份证号已被注册 2019-11-17 15:57:15区域：东城区 详细地址：豆瓣胡同3号楼1单元804身份证改过名字，显示身份证号已被注册
管理员回复：改成什么名字？
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身份证号码被别人误注册了如何找回 2019-11-17 13:51:47区域：济南市 详细地址：济南市槐荫区南大槐树北街219-2身份证号码被别人误注册了如何找回
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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没有通过申请认证信息 2019-11-17 12:46:53区域：德州市 详细地址：医院家属院我已经填好信息了，也点了提交申请按钮，但总蹦回申请状态！我用的是苹果手机注册的！
管理员回复：请最好用电脑操作。
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账号属地不一致？ 2019-11-17 09:09:54区域：济南市 详细地址：济南市莱芜第一中学 发布：zhangzhuowei 张卓玮报名参加志愿活动结果弹出来属地不一致？为什么？
管理员回复：请在用户中心修改服务区域为所参加活动的区域并保存后再申请 。
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志愿者编号 2019-11-16 21:51:54区域：石景山区 详细地址：六合园南22号楼 发布：zhangzitongmingming 孟燕早就注册实名通过，一直没志愿者编号
管理员回复：已处理！
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身份证被别人注册 2019-11-16 21:47:57区域：济南市 详细地址：山东省济南市莱芜区身份证被别人注册咋办
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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邮箱显示被剔除 2019-11-16 21:30:12区域：滨州市 详细地址：滨州市沾化区 发布：zwd00002 张文迪QQ邮箱发通知，被剔除
管理员回复：通知是你被原来加入过的志愿团体剔除。请联系志愿团体负责人询问具体原因。
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注册过，用户名和密码都忘了 2019-11-16 21:26:43区域：济南市 详细地址：济南市莱芜区注册过，用户名和密码都忘记了找回时电话号码还不对
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。