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由于身份证号码输错，导致注册两个账号 2020-04-13 22:31:47区域：泰安市 详细地址：肥城市清华苑小区由于身份证号码输错，导致注册了两个账号，都有服务时长，但是只能有一个通过实名认证，怎么能合并？
管理员回复：可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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找回密码和用户名 2020-04-13 14:41:25区域：日照市 详细地址：日照市东港区迎宾路159号东苑小区用户名和密码忘记了，请帮忙找回
管理员回复：请参考本网站“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。
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身份证号码被别人注册了 2020-04-13 13:22:19区域：潍坊市 详细地址：后张鲁沟西身份号码被别人注册了
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申诉账号，我的账号被注册过，无法使用 2020-04-13 11:58:58区域：门头沟区 详细地址：门头沟区月季园东里我的账号被注册过，但是我一点印象都没有，还请重新操作下，谢谢
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务找回用户名和密码即可！
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志愿者编号为空 2020-04-13 11:07:08区域：惠州市 详细地址：霞涌街道霞新村 发布：pengmengsi 彭梦思志愿者号通过了，编码为空
管理员回复：处理中，请稍后重试
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未成年人怎样系统申诉? 2020-04-13 08:15:12区域：潍坊市 详细地址：沟东村3号未成年人怎样系统申诉？
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无身份证条件申诉 2020-04-12 22:23:05区域：潍坊市 详细地址：山东省潍坊市高密市没有身份证，但是身份证号却被别人使用了，无法申诉，只有户口本，连续照着户口本填了很多遍，证明我的被人顶用了
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没有身份证 2020-04-12 19:14:10区域：潍坊市 详细地址：井沟镇后宋戈庄我忘记密码和身份证了，需要申诉，但是没有身份证咋办？
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人在外地怎样领取志愿者卡 2020-04-12 18:20:13区域：大兴区 详细地址：新安里小区 发布：w13566427 王金龙因为疫情原因，本人目前在黑龙江老家无法返回北京，注册志愿者一个多月了，如何领取实体卡片
管理员回复：没有实体卡，请自行登录网站下载电子版即可。
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忘记密码没有邮箱 2020-04-12 14:52:14区域：西城区 详细地址：17号楼1门402没有邮箱如何重置密码
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