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注册成功后 2020-06-17 20:05:01区域：保定市 详细地址：河北省保定市定兴县北河镇史家庄村注册成功后，没有截屏就没有了怎么办
管理员回复：没有太理解您想表达的意思。建议您和咱们的全国总客服联系处理一下：188-1168-3571、188-1168-3572、188-1168-3573、188-1168-3574、188-1168-3575。
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志愿者注册身份证显示已被注册 2020-06-17 18:26:24区域：泰安市 详细地址：泰安市温州商业步行街想要注册志愿者但是显示身份证已被注册，可我并没有注册，点击找回密码我不知道邮箱和用户名
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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无志愿者活动 2020-06-17 18:23:13区域：海淀区 详细地址：水磨社区啊 发布：hxiaoshuai 郝晓帅想参加志愿服务，不知道哪里需要
管理员回复：可以关注平台上所发布的项目信息或求助中心发布的活动信息！
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密码忘记了 2020-06-17 14:36:21区域：衡水市 详细地址：和平西路298号用户名：hsyuanbai，密码忘记了，当时注册邮箱也忘记了，能找回密码吗？
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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无法找回密码，不知道邮箱 2020-06-17 14:13:06区域：安顺市 详细地址：紫云自治县民族高级中学网上查到我的身份证注册过的，现在无法找回自己的密码和修改邮箱，自愿云提示等待实名认证后，再使用自助服务，可是一个多月过去了，还是一样，管理员尚未人工认证，导致一直进不了团队，。麻烦
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无法找回密码，不知道邮箱 2020-06-17 14:10:06区域：安顺市 详细地址：紫云自治县民族高级中学网上查到我的身份证注册过的，现在无法找回自己的密码和修改邮箱，自愿云提示等待实名认证后，再使用自助服务，可是一个多月过去了，还是一样，管理员尚未人工认证，导致一直进不了团队，。麻烦
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求助密码忘了 2020-06-17 06:54:56区域：衡水市 详细地址：衡水市武强县北代乡后西代村忘记了密码注册成功了。在登陆时忘记了密码。邮箱不对。刷脸说系统未包含信息。办了身份证了也不行
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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注册错地址了 2020-06-16 23:37:43区域：保定市 详细地址：河北省保定市定兴县北田乡东韩村注册错地址把河北省保定市定兴县北田乡填成海南了
管理员回复：登录账号后在“修改资料”处进行修改。如果把自己标为海南省，可在登录后的左侧边栏找到“记录转移”，把自己从海南省转移到正确的省市。
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志愿者注册 2020-06-16 19:31:18区域：巴中市 详细地址：江北街道办事处李家扁村294号已申请志愿者编号没发给我
管理员回复：请拨打5111661
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无法找回密码 2020-06-16 19:15:13区域：石家庄市 详细地址：河北省石家庄市当时注册的时候，密码忘记了，邮箱可能输错了，现在无法通过邮箱更改密码。请协助解决，谢谢！
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm